antonvityaz в своём блоге поднимает давно назревший и перезревший вопрос о публичной оценке тарифной и, в целом, маркетинговой политики операторских компаний. Однозначно "за". В отсутствие систематического внешнего давления (включая поругание и поношение), бизнесы очень быстро увлекаются и начинают чудить. Принцип "раз молчат, значит согласны" тоже никто не отменял.
Как вариант, возможно готовить сводную таблицу с перечислением всех операторских хитрожопостей. Полагаю, даже такой документ произведёт впечатление на неискушённых абонентов.