totaltelecom | Entries tagged with media-relations

Компания Киевстар решила обратить в шутку крайне интересное признание своего руководителя. Шутка так шутка, ок. То, что мне нужно было, я выяснил.

Не могу не обратить внимание на тот факт, что и компания, и лично господин Литовченко считают правильным поддерживать отношения даже с людьми, которые выпили у них много крови: приглашать на пресс-мероприятия, благожелательно улыбаться, спокойно разговаривать, отвечать даже на не очень удобные вопросы. Возможно, дело в устойчивой, здоровой психике, залоге лидерства и прочих достижений. Это выгодно отличает компанию от некоторых её коллег-конкурентов, чьё руководство отличает намного более тонкая душевная организация.

Впрочем мне было интереснее услышать его мнение по второму вопросу. И я его услышал. Надеюсь изложить ситуацию вокруг заявлений Яцука в ближайшие дни.

Едва ли не самый неприятный аспект моей деятельности публичного эксперта это необходимость периодически в ответ на критику выслушивать обвинения в том, что я кого-то "мочу", отрабатываю чей-то "заказ" и тому подобную чепуху. Мол, как же, Роман, знаем-с, если звезды зажигаются, значит это кому то нужно...

Украинские компании как социальный организм частенько демонстрируют инфантильные черты. Они ожидают от окружающих любви и признания, причём любви безусловной, материнской. Как бы они ни косячили, это ничуть не портит их самооценку. "Ой, ну с кем не бывает?!" Соответственно, любая критика воспринимается болезненно, как оскорбление и личный выпад. Чуть только не по шерсти сразу вопрос - а не заказ ли? Этот критик, он просто мудак или ему заплатили? А потом со вздохом облегчения: а, ну ясно, нас "мочат"!

Одна из основных (а возможно и главная) причин такого неадекватного поведения это психология людей, их которых и состоят компании. А именно механизмы т.н. психологической защиты. ( Read more... )

Унылый ритуал ознакомления с ежедневным мониторингом прессы неожиданно разнообразили сразу две новости, посвящённые ТМ life :). Первым мне попалось на глаза объявление на странице №20 в официозе "Голос України", выпуск №226 от 1 декабря. Посредством сего объявление ООО "Астелит" доносила до ведома народа Украины буквально следующее:

До уваги фізичних осіб-абонентів ТОВ "Астеліт", ТМ life :), підключених на умовах письмового договору про надання телекомунікаційних послуг або зареєстрованих без укладення письмового договору, фізичних осіб-підприємців -контрагентів, фізичних осіб, що є керівниками (підписантами) юридичних осіб від імені контрагентів ТОВ "Астеліт", колишніх працівників ТОВ "Астеліт"!

ТОВ "Астеліт" повідомляє, ( Read more... )

Исследуя феномен хронических неудач, которые преследуют даже наиболее сильные и, в целом, успешные пресс-службы компаний в их попытках так же успешно взаимодействовать с т.н. социальными медиа, сформулировал два предварительных вывода.

Первый звучит так: редкая (по сути – ни одна) компания пока что не в состоянии ориентироваться и эффективно действовать в децентрализованной среде, которую образуют соцмедиа.

Чем удобно для пресс-службы традиционное средство массовой информации – печатное издание, теле- или радиостанция, редакция сетевого ресурса? ( Read more... )

Похоже, осень является неблагоприятным периодом для корпоративных коммункаций лидера рынка. Уже третий год именно осенью с имиджем компании случаются разные неприятности (желающие могут исследовать архив блога и тэг Киевстар). Вот и на этот раз дело не обошлось дурацким залётом подрядчиков.

Говнеца добавили газетчики: полосный материал, посвящённый перипетиям Слияния Года лепо изукрашен фоточкой босса Киевстар, подпись к которой можете оценить сами. Ответственность за ляп взял на себя замглавред газеты гр. Аксёнов, вождь и учитель местной пеар-тусовки, любитель "пресс-релизных порок" и прочей ЧСВ-лабуды.

А вы говорите BrandCom облажался....

Не так давно

vzhdanov поделился своими размышлениями на тему "не пора украинским компаниям самим позаботиться о себе и начать создавать СМИ?" То есть инвестировать в создание обычных масс-медиа для компенсации многочисленных болячек отечественной журналистики. Точнее того, что у нас принято журналистикой считать. Судя по комментариям, аргументы Виталия скорее не были приняты почтеннейшей публикой.

И вот в последнем номере Компаньона читаю на пятой странице, в самом что ни на есть почётном месте точно такие же идеи уже от хорошо известного в нашей стране PR-профи Мартина Нанна. Ну просто то же самое речет искушённый дяденька. Целиком вываливать объёмистый текст не буду, а прямую речь Нанна и комментарии другого более чем опытного и авторитетного для меня специалиста оставлю.

"Пиар - будущее журналистики? Возможно..." Так думает Мартин Нанн, директор по коммуникациям фонда «Сначала люди», генеральный директор Whites Communication.

Отношения между пиаром и журналистикой меняются под воздействием Интернета. То время, когда издательства имели возможность диктовать, что общественности читать, осталось позади. Вследствие стремительного развития Сети теперь именно общественность принимает окончательное решение по поводу того, что читать, как следует оформлять и подавать новости, насколько длинными и подробными должны быть статьи. Соответственно как пиар, так и журналистика обязаны шагать в ногу со временем.

Сегодня 74% всех материалов Financial Times (ведущей финансовой газеты Великобритании) рождаются в офисах пиар-компаний (выделено мною - Р.Х.). Международное финансовое право обязывает компании, торгующие своими акциями на мировых фондовых биржах, поддерживать полную прозрачность. Они должны предоставлять только правдивую информацию, за что директора несут личную ответственность. В итоге пиар-индустрия была вынуждена приспособиться и, оставив экономный подход к правде позади, начать активно продвигать правдивые версии своих клиентов. Теперь журналисты могут целиком полагаться на пиар-агентства как источник достоверной информации из мира бизнеса. В условиях жесткой конкуренции пиар-компании все чаще нанимают журналистов, чтобы обеспечить соответствие формата распространяемых материалов требованиям издательств.

Печатные издания имеют ограниченное количество страниц и установленные даты выпуска. Журналисты, избалованные изобилием информации, еще недавно могли выбирать все, что пожелают. ( Read more... )

На прошлой неделе МТС провела образовательный семинар для журналистов, посвящённый текущей ситуации с LTE. С одной стороны усилия пресс-службы компании не прошли даром – по итогам мероприятия появился с десяток публикаций, участники встречи дали ей положительную оценку. С другой стороны, ряд ключевых сообщений, которые пыталась донести компания, так и не были восприняты аудиторией.

С ключевыми сообщениями вообще беда. ( Read more... )

В среду на пару с

vzhdanov выступал массовиком-затейником на встрече "Украинских Радиосистем" с отечественными блоггерами. "Работа в блогосфере" восприниматся компаниями как нечто остромодное и трендовое, наиболее продвинутые (ну или позиционирующие себя таковыми) даже начали вводить соответствующие штатные единицы. Эксперименты уже имеют место, но с неочевидными результатами.

Пресс-служба УРС решила начать с малого, но очевидного и, по-большому счёту, беспроигрышного шага: просто познакомиться с блоггерами. ( Read more... )

Насколько я могу судить, основной проблемой в PR-сопровождении слияния Вымпелком и Киевстар является несогласованность действий. По мере своих скорбных сил посодействовать ему стараются Теленор, Киевстар, российский Вымпелком, Альфа-групп. Причём не только и даже не столько в лице уполномоченных и специально обученных людей - пресс-служб, - но силами топов и разного рода PR-агентств. Ни о какой координации речи нет. В результате все эти люди только мешают друг другу.

Не появись в прессе куча однотипных заказух, сильно смахивающих по почерку на одно из всем известных агентств, окормляющее не менее известную группу креативных бизнесменов, и не было бы реакции конкурентов. Не говори ИВЛ и Торбахов разных лишних слов - не было бы вообще ничего. Тихонько дождались бы положительного решения АМКУ и дело с концом.

Забавляют потуги "специалистов" по Веб 2.0: за неимением контраргументов оппоненты в комментариях просто твердят "ерунда" и "ничего по сути дела". В общем, всё как всегда. Не боги горшки обжигают, ох не боги....

Меня потрясает бездна смыслов, сокрытая в заголовке очередного материала Стаса Юрасова. Впрочем, после того, как гуры украинской деловой Ж. на пальцах объяснили, почему генитальные ассоциации вполне уместны и даже полезны ("Заголовок ставился осознанно,... Цель считаю достигнутой :)" - эта Ковтун просто душечка!), использование анальной темы оставалось вопросом времени. ( Read more... )

Итак, подвожу итоги первых двух этапов конкурса по выявлению манипуляций в публикациях, посвящённых событиям на отечественном телеком-рынке. Главный результат заключается в том, что удалось-таки показать на практике, как много можно почерпнуть даже из публикаций в прессе. Даже из заказных публикаций. Собственно, заказухи, в некотором смысле, даже более информативны, нежели обычные материалы СМИ. ( Read more... )

Я таки удивляюсь нашим журналистам. Возможность путём несложных и недлинных телодвижений заработать тысячу гривен, как выясняется, нимало их не возбуждает. Уж скоро дедлайн, а на рассмотрение поступил всего один текст.

Ну что же, я повышаю ставки и даю им ещё полдня. Не пятьсот гривен за материал, но семьсот пятьдесят. И срок истекает не сегодня в полночь, но завтра в полдень. Если и этого окажется недостаточно, придётся констатировать, что таки да, заелись и мышей не ловят :)

К моему немалому удивлению, в конкурсе по анализу заказных материалов приняло участие всего два человека. Причём профильным журналистом был лишь один из них - Виталий Жданов. Второй гражданин бесконечно далёк от это профессии. Хотя и владеет материалом, пожалуй, получше.

Не раз слышал от журналистов, что в результате кризиса их гонорары упали до каких то неприличных величин. Что 60-80 гривен за тысячу знаков есть поношение, прозябание и вообще плевок. Однако предложенная мною задача куда проще, нежели сбор информации, её обработка и написание материала, соответствующего требованиям редакции. Разобрать чужой текст - что может быть проще? ( Read more... )

UPD: Итак, первый этап конкурса закрыт. Участие, насколько понимаю, приняли двое участников. Один из них прислал свой анализ по почте, поэтому внёс его руками и только сегодня. Вечером вынесу вердикт.

Не секрет, что так называемые "средства массовой информации" давно уже превратились в инструмент совершенно осознанного дезинформирования общества. Читатель рассматривается как объект для манипуляций самого разного толка. О чём говорить, если Светоч Украинской Ж., Пер.Зам.Глав.Ред. Самой Принципиальной Газеты Страны публично заявляет: "Появляются ли пиар-статьи в «Зеркале»? Да, появляются, ибо мы должны выживать. Но в разделе «Власть» их не было и не будет".

Обладая экспертизой в части манипулирования с одной стороны и наблюдая за тем, как развиваются разного рода сюжеты из жизни телекомрынка, с другой, вынужден констатировать, что обмануть журналиста дело нехитрое. Всё равно что отобрать конфету у малыша - просто и неинтересно. Результат гарантирован. ( Read more... )

Судя по всему, посредством пресс-тура Компания пыталась решить три задачи:

показать журналистам, что она теперь тоже любит их по-настоящему.
придать человечности и дружелюбия образу дорого Лидера, давно и хорошо известного своим снобизмом.
наконец, вывести в свет Преемника.

На результаты посмотрим.

Во избежания братоубийственного срача вокруг копирайта на телеком-тусовку в Сеновале официально подтверждаю: без

katrulya_proit и

jurkobanzaj ничего бы не произошло. Они и только они есть Отец и Мать сего милого дитя. Всякого, кто посягнёт на их свящённое право упоминать это как собственный "кейс" да поглотит геенна огненная.

Наталья сделал очень важный, но не решающий вклад. Поэтому все лавры прошу заносить Ане. Во избежание.

Полагаю не стоит доказывать, что пиарщик обязан выстраивать хорошие человеческие отношения с тусовкой отраслевых журналистов. Также не нужно, полагаю, объяснять, что для компании и её пресс-службы важно располагать эффективными каналами и другими инструментами коммуникации с медийным сообществом.

Пеарщик, которому удается добиться обоих целей, тем самым демонстрирует своё профессиональное мастерство. Если же ему удается все это за копейки, без бюджетов, токмо силою своего креатива, он реально крут.

Пример того, как это можно делать, показывает нам Наталья Стражник.

( Read more... )

Анонимные комментарии к записям в моём блоге, посвящённым проблеме интерконнекта, вызвали у ЗАО "Киевстар Джи.Эс.Эм." неудовольствие настолько сильное, что компания обратилась в милицию с заявлением о распространении неправдивой информации. ( Read more... )

"Электронные цифровые деньги нового поколения - какие они? (Семинар на Валютной бирже)" (Watch on YouTube)

Уважаемый мною эксперт телекомрынка Александр Милицкий делится своими наблюдениями за попытками компаний освоить так называемые "новые медиа". А это и блоги, и социальные сети, и общедоступные видеосервисы, и Твиттер, и другие модные "вебдванольные" штуковины. В полной мере его выводы относятся и к украинским компаниям. ( Read more... )

Известный тезис Леонида Второго каждый волен интерпретировать по-своему. Со своего маленького шестка рискну привлечь внимание к известным мне фактам, когда похожие или даже идентичные задачи профессионалы украинских компаний решали намного более эффективно и красиво, нежели их российские коллеги.

( Read more... )

Profile

Роман Химич

February 2022

S	M	T	W	T	F	S
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28

Syndicate

Page Summary

(no subject)
Тучи над городом встали...
Мутные новости
Компания и блоггер: Слон и Моська или Давид и Голиаф?
Лажа
Ещё раз про СМИ как инструмент корпоративного PR
МТС и LTE
Биline и bloggеры
О четырёх няньках...
Психоаналитические аспекты украинского телекома
Qui prodest, товарищи?
(no subject)
Анализируй это! Первые итоги конкурса по разоблачению манипуляций
Манипуляции и как с ними бороться
(no subject)
О роли личности в истории
Украина не Россия: Наталья Стражник
Про слишком хорошо информированных анонимов
Украинские компании и "вирусы": мало, редко и безуспешно
Украина - не Россия: компания "Киевстар"

Style Credit

Style: Neutral Good for Practicality by timeasmymeasure

Expand Cut Tags

No cut tags

Page generated Mar. 9th, 2026 06:26 pm

Тотальные коммуникации

Всё, что вы хотели у меня спросить, но не знали как

Entries tagged with media-relations

(no subject)

Тучи над городом встали...

Мутные новости

Компания и блоггер: Слон и Моська или Давид и Голиаф?

Лажа

Ещё раз про СМИ как инструмент корпоративного PR

МТС и LTE

Биline и bloggеры

О четырёх няньках...

Психоаналитические аспекты украинского телекома

Qui prodest, товарищи?

(no subject)

Анализируй это! Первые итоги конкурса по разоблачению манипуляций

Манипуляции и как с ними бороться

(no subject)

О роли личности в истории

Украина не Россия: Наталья Стражник

Про слишком хорошо информированных анонимов

Украинские компании и "вирусы": мало, редко и безуспешно

Украина - не Россия: компания "Киевстар"

Profile

February 2022

Links

Syndicate

Most Popular Tags

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags