Непуганные "ягуары": позиция Киевстар

Сегодня представитель пресс-службы компании Киевстар Сергей Товстенко-Забелин дал устный ответ на мои вопросы, касающиеся нашумевшей публикации "Принц и нищие" в журнале "Корреспондент".

Стоит отметить, что это произошло через три недели после появления упомянутой публикации. Спустя почти неделю с того момента, когда конкурент Киевстара, компания Астелит по своей инициативе прокомментировала аналогичную публикацию, в которой фигурировала её сотрудница. И единственной причиной того, что компания Киевстар озвучила своё отношение ко всей этой теме, стал мой письменный запрос. 

По мнению компании, сама по себе публикация не содержит информации, оценок и других моментов, которые заслуживают публичной реакции с её стороны.  Хотя и факт значительного резонанса, который вызвала публикация, в компании признают.

( Так что же думают в Киевстар по этому поводу? )

 

Жанна Ревнова

Час назад мне позвонила Жанна Ревнова, руководитель департамента корпоративных связей Киевстар, главный в компании по PR. После разговора с ней можно сказать, что тема со злополучной публикацией закрыта. Озвученные ею ответы на вопросы и оценки ситуации полностью удовлетворили меня и как специалиста по коммуникациям, и как гражданина. С чем я всех и поздравляю. 

Да, наше нравственное чувство нас не подвело - границы приемлемого в нормальном (с нашей с вами, уважаемые посетители, точки зрения) обществе были нарушены. При этом в Киевстаре всё это (и многое другое) тоже понимают и делают правильные выводы. 

А тот факт, что реакция компании сильно запоздала, получил простое и, скажем прямо, наиболее похожее на правду объяснение. История с публикациями в Корреспонденте развивалась в то время, когда руководитель корпоративного PR   наслаждалась законным отпуском. В отсутствие командира её подчинённые не смогли отработать ситуацию должным образом.  Обычное дело. 

( Read more... )