О пользе настойчивости

Время от времени консультирую украинские организации потребзащиты. Предмет всё тот-же: конфликты между потребителями и поставщиками услуг мобильной связи. Операторами, кто не понял. Неделю назад пришёл запрос о помощи. Пребывая за границей, во Франции, девушка якобы несколько раз на несколько секунд выходила в Интернет со своего смартфона. В телефоне, по её словам, был предусмотрительно поставлен запрет на передачу данных в роуминге. Во время аналогичных поездок ранее ничего подобного с телефоном не происходило. Всего натикало аж 40 гривен, которые она просила помочь вернуть.
( Read more... )