(no subject)

Хитро придумали в Киевстаре - дать безлимит корпоративным клиентам, причём бесплатно. Эта публика, во-первых, мало склонна к overconsumption, потому что некогда. Во-вторых, опекается наиболее плотно, так что в случае необходимости прикрутить краник будет проще и меньше шума, нежели у массового клиента.

При этом корпоративные клиенты платят больше всех, наиболее предсказуемы и, в целом, наиболее желанны. Можно их и побаловать.

Подумал, что по факту корпоративщики занимают на нашем рынке то место, которое на рынках Первого мира занимают контрактники. Контракт в наших краях по своим условиям мало отличается от предоплаты. Такой вот сдвиг.

Big Data School от Киевстар

В прошлую субботу имел возможность наблюдать выпуск второго набора Big Data School от Киевстар. Первый набор был выпущен 16 апреля 2016 года и уже анонсирован третий. Big Data School это образовательный проект, сфокусированный на Machine Learning и Big Data. Он открыт для всех желающих, бесплатен и не предполагает каких-либо обязательств для выпускников.

С помощью этого проекта Киевстар решает задачу поиска и отбора людей, способных обеспечить "цифровую трансформацию" компании. На выпуск был приглашён инициатор создания школы Андрей Милиневский, покинувший компанию в середине прошлого года именно в должности директора по digital-трансформации Киевстар. Рекомендую ознакомиться с его интервью, которое он дал в этом качестве незадолго до того, как покинул компанию. Само интервью очень содержательно и содержит достаточно информации, чтобы понять и замысел Big Data School, и контекст, в которой она появилась и развивается.

Мероприятие было хорошо организовано, атмосфера - домашней и доверительной. Даже обычно сдержанный и неприступный Виталий Султан был раскован, ласково улыбался выпускникам и явно наслаждался происходящим. Ничего не изменилось - Киевстар по-прежнему самая богатая компания на рынке, располагающая и соответствующими амбициями, и, что не менее важно, соответствующими ресурсами. Поэтому когда конкуренты в очередной раз сообщают о своих планах стать digital-operatorом, немного сложно воспринимать их всерьёз. Как говорится, if you so clever, show me your money.

Всегда любопытно наблюдать, как трансформируется со временем любой проект. Если первый набор учился с 19 февраля по 16 апреля, т.е. три месяца, то второй уложился в две недели, с 27 октября по 11 ноября. В программе третьего набора должны появиться интенсивы, так что тайминг снова претерпит изменение.

Нужно признать, что Киевстар организовал нехилый кадровый пылесос. В прошлом году в школу подались около тысячи человек, из которых отобрали 27. В этом соискателей было уже 1712 при двадцати местах в группе. Это обеспечивает компании серьёзную фору по сравнению с конкурентами, поскольку готовых специалистов за приемлемые для телеком-операторов на рынке, по словам инсайдеров, просто нет. А людей для осуществления этой самой digital-трансформации необходимо много и в самых разных подразделениях.

Я обратил внимание на слова Виталия о том, что в программе школы необходимо воспроизводить диалог между data-аналитиком и заказчиком его работы, толи внутренним, толи внешним, коммерческим. Пока что наблюдается разрыв между теоретическим знанием инструментов Machine Learning/Big Data и способностью их носителей применять свои знания для постановки и решения практических задач. Это предсказуемо, учитывая средний возраст выпускников в 25-27 лет.

Среди преподавателей школы в этом году был Сергей Марин, основатель российской Школы Данных Beeline, ранее руководивший Лабораторией Big Data в российском же «Вымпелкоме». Глянув его биографию, обнаружил там руководство службой Business Intelligence и Data Mining в Адидас Россия и функции Business Intelligence в KPN в Нидерландах. А в каких украинских компаниях уже сейчас есть позиции Chief Data Officer? Кто ещё кроме телеком-операторов уже задекларировал своё намерений трансформироваться в этом направлении?

Напоследок - ещё немного Андрея Милиневского с отличным докладом про ценность Data Science и Big Data решений.

На рынке мобильной связи новый дискаунтер?

Стас Юрасов сравнивает свежие данные об ARPU операторов: lifecell - 50,4 грн, Киевстар - 50 грн, Vodafone - 47,5 грн. И делает вывод: на рынке мобильной связи новый дискаунтер.

Каноничное определение дискаунтера предполагает ограниченность ассортимента, явную экономию на персонале и т.п. выразительные отличия от конкурентов. Ничего этого в случае Vodafone, как и lifecell, не было и нет. Разница ARPU в 5% недостаточна, чтобы причислить оператора к дискаунтеру. Модель дискаунтера предполагает разницу среднего чека от 25-30% и выше.

( Read more... )

Vodafone Big Data Lab

Сегодня с чувством огромного удовлетворения посетил презентацию новой инициативы Vodafone Украина, Big Data Lab. Она выросла из разговора, который состоялся больше года назад, в августе 2016. Его участники, Виктория Рубан и аз, грешный, обсуждали возможные направления дальнейшего развития бизнеса мобильной связи. Как не стать "тупой трубой", новые возможности монетизации и тому подобные предметы. Слово за слово вышли на тему залежей данных, которые непрерывно накапливаются в OSS/BSS-системах операторских компаний. И родилась Идея.

( Read more... )

(no subject)

«В 1915 году мы занимались функциональными рядами, а в 1916 году — ортогональными рядами. А потом наступил тысяча девятьсот семнадцатый год. Это был очень памятный год в нашей жизни, в тот год произошло важнейшее событие, повлиявшее на всю нашу дальнейшую жизнь: мы стали заниматься тригонометрическими рядами».

Дмитрий Евгеньевич Меньшов, математик, член-корреспондент АН СССР