Нужна помощь зала
Oct. 16th, 2010 09:37 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomВ пятницу присутствовал на заседании Рабочей Группы НКРС по обсуждению проекта Правил предоставления телекомуслуг. За четыре часа работы обработали около трети сводной таблице поправок и предложений. Всплыли несколько тем, которые заслуживают внимания с одной стороны и требуют от меня дополнительного изучения с другой.
Поскольку работы в связи с этим проектом и так выше крыши, причём на общественных началах, прошу уделить время и пособить с анализом ситуации в нижеприведенных предметных областях. Необходимы, в первую очередь, ссылки на материалы, описывающие релевантный опыт других стран. Изобретать велосипеды едва ли необходимо, достаточно ознакомиться с мировым опытом.
1. Персональные данные
Накапливая в ходе обслуживания абонентов их персональную информацию, включая личные данные, сведения об особенностях потребления услуг и т.п. данные, операторы и провайдеры телекоммуникаций ищут возможности их дополнительной “монетизации”. На практике это выливается в ряд раздражающих и, в целом, неприемлемых бизнес-практик.
Нужно посмотреть, что сейчас в Украине действует в части защиті персональной информации. Что к ней отнесено, какие ограничения существуют априори.
2. Идентификаторы абонентов и оборудования
НКРС хочет ввести в оборот ряд понятий, связанных с проблематикой идентификации в сетях телекоммуникаций. Вот они:
По поводу идентификаторов оборудования у меня есть сомнения, что это вполне решаемая задача. Структура разных IMEI, MAC и прочих кодов/адресов слишком разнится во-первых. Многие виды оборудования вообще не имеют уникальных идентификаторов, если не считать таковые пресловутый S/N. В общем, разнообразие технологий едва ли позволяет унифицировать этот зоопарк. Ввести понятие несложно, с применением на практике могут быть проблемы.
Например, меня смущает вот этот пункт:
3. Показатели качества услуг
Всплыл вопрос о том, какую именно информацию касательно качества услуг в сети конкретного оператора могут и должны знать его абоненты. То есть нужно перечислить эти показатели и попробовать описать как может выглядеть информирование абонента о качестве услуг. Искать долго не могу, привожу ссылку на один из материалов по вопросу. Авось что-нибудь полезное в нём есть.
4. Фрод
Каким образом можно корректно сформулировать право оператора ограничивать пользователей, которые тупо сливают трафик и всячески злоумышляют? Сейчас в работе следующие версии:
5. Персональний номер
Кто вообще знает, что єто такое? Нужно ли, учитівая перспективу внендрения полноценной переносимости номеро?
Поскольку работы в связи с этим проектом и так выше крыши, причём на общественных началах, прошу уделить время и пособить с анализом ситуации в нижеприведенных предметных областях. Необходимы, в первую очередь, ссылки на материалы, описывающие релевантный опыт других стран. Изобретать велосипеды едва ли необходимо, достаточно ознакомиться с мировым опытом.
1. Персональные данные
Накапливая в ходе обслуживания абонентов их персональную информацию, включая личные данные, сведения об особенностях потребления услуг и т.п. данные, операторы и провайдеры телекоммуникаций ищут возможности их дополнительной “монетизации”. На практике это выливается в ряд раздражающих и, в целом, неприемлемых бизнес-практик.
Нужно посмотреть, что сейчас в Украине действует в части защиті персональной информации. Что к ней отнесено, какие ограничения существуют априори.
2. Идентификаторы абонентов и оборудования
НКРС хочет ввести в оборот ряд понятий, связанных с проблематикой идентификации в сетях телекоммуникаций. Вот они:
мережевий ідентифікатор споживача – індивідуальний набір цифр та/або символів, присвоєний кінцевому обладнанню та/або споживачу в телекомунікаційній мережі чи в Інтернеті ;
електронний номер кінцевого обладнання – номер, який використовується для унікальної ідентифікації кінцевого обладнання (міжнародні серійні номери IMEI, ESN, MEID, тощо);
ідентифікаційна картка – засіб, який використовується для позначення (ідентифікації) кінцевого обладнання абонента в телекомунікаційній мережі (SIM-картка, USIM-картка, R-UIM-картка, тощо);
В связи с этим возникает целый ряд вопросов. Во-первых, как может выглядеть подобный сетевой идентификатор? IP-адрес не годится, поскольку он далеко не всегда бывает статическим. Может быть почтовый адрес? ENUM? Что-нибудь ещё? електронний номер кінцевого обладнання – номер, який використовується для унікальної ідентифікації кінцевого обладнання (міжнародні серійні номери IMEI, ESN, MEID, тощо);
ідентифікаційна картка – засіб, який використовується для позначення (ідентифікації) кінцевого обладнання абонента в телекомунікаційній мережі (SIM-картка, USIM-картка, R-UIM-картка, тощо);
По поводу идентификаторов оборудования у меня есть сомнения, что это вполне решаемая задача. Структура разных IMEI, MAC и прочих кодов/адресов слишком разнится во-первых. Многие виды оборудования вообще не имеют уникальных идентификаторов, если не считать таковые пресловутый S/N. В общем, разнообразие технологий едва ли позволяет унифицировать этот зоопарк. Ввести понятие несложно, с применением на практике могут быть проблемы.
Например, меня смущает вот этот пункт:
19. Підключення кінцевого обладнання до телекомунікаційної мережі загального користування здійснюється оператором за наявності технічної можливості. При цьому споживачеві присвоюється абонентський телефонний номер або мережевий ідентифікатор.
В общем, надо сильно думать и над практической стороной вопроса, и над его строгим описанием. 3. Показатели качества услуг
Всплыл вопрос о том, какую именно информацию касательно качества услуг в сети конкретного оператора могут и должны знать его абоненты. То есть нужно перечислить эти показатели и попробовать описать как может выглядеть информирование абонента о качестве услуг. Искать долго не могу, привожу ссылку на один из материалов по вопросу. Авось что-нибудь полезное в нём есть.
4. Фрод
Каким образом можно корректно сформулировать право оператора ограничивать пользователей, которые тупо сливают трафик и всячески злоумышляют? Сейчас в работе следующие версии:
5. Персональний номер
Кто вообще знает, что єто такое? Нужно ли, учитівая перспективу внендрения полноценной переносимости номеро?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2010-10-16 07:13 pm (UTC)По пункту:
9. Підключення кінцевого обладнання до телекомунікаційної мережі загального користування здійснюється оператором за наявності технічної можливості. При цьому споживачеві присвоюється абонентський телефонний номер або мережевий ідентифікатор.
Його слід переробити, оскільки він погано описує отримання динамічної адреси користувачем, використання NAT, тощо
Про якість послуг: НКРЗ уже зобов'язало операторів повдмляти показники якості послуг, на початку 2011 року вони це робитимуть вперше. Сьогодні знайду документи - кину лінки. Думаю що оприлюднення цих даних буде цілком достатньо.
По фроду варто зробити чітке визначення і умови, що саме вважати фродом. Так щоб і абоненти не дуже страждали, і оператори не втрачали доходів від неправомірних дій. У документі, який я бачив чіткі визначення і критерії відсутні.
Визначення Персонального номера прописане у Законі, наскільки я зрозумів, що при переводі номера від одного оператора до іншого, номер переводиться якраз у категорію "персональних".
PS: і тут, і у статті про Укртелеком лінк веде на дедоступний документ :(
no subject
Date: 2010-10-16 07:56 pm (UTC)no subject
Date: 2010-10-17 05:40 am (UTC)no subject
Date: 2010-10-17 08:21 am (UTC)может, это поможет? если будет возможность - я постараюсь порыться в самих документах более предметно...
http://ec.europa.eu/information_society/policy/ecomm/current/index_en.htm
http://erg.eu.int/Default.htm
no subject
Date: 2010-10-17 01:43 pm (UTC)уё...альтернативно-одаренный госслужащий предлагал!no subject
Date: 2010-10-17 10:54 pm (UTC)no subject
Date: 2010-10-18 08:42 am (UTC)no subject
Date: 2010-10-18 12:43 pm (UTC)это вообще не закон - читайте внимательно