Странности контракта в life:)

[totaltelecom]

На днях обратил внимание, что как-то уж очень быстро тают средства на моём счету в life:) Попытался разобраться с помощью системы самообслуживания "Мой life:)" Нашёл раздел с расшифровкой своих расходов по отдельным услугам. Нашёл строку с дивным названием: "Исходящие звонки на номера сетей других операторов мобильной связи Украины, номера сети фиксированной связи Украины, а так же номера Контент-провайдеров" Ага, расходы на ипотеку и канцелярские скрепки вместе. Для удобства абонентов, надо понимать.

Стало понятно, что без детализации не разберёшься. Походил по системе - нет детализации! Звоню в поддержку и как обухом по голове: "Детализация доступна только для контрактных подключений..." А надо сказать, что у меня этот номер используется в банковских сервисах Приватбанка. А Приватбанк, как уже знают даже малые дети, относится к вопросам безопасности своих сервисов несколько легкомысленно. Чтобы не стать очередной жертвой мошенников, которые клонируют SIM-карты, на которые в Привате завязана аутентификация пользователей, категорически необходимо использовать только контрактную форму обслуживания этих номеров. Чтобы в случае чего банк и оператор не начал дуэтом блеять любимое: "Сааааами виноваааааты...."

В общем, я напрягся и отправился в центр обслуживания переходить на контракт. Походу безуспешно пытался выяснить действительно ли я подписывал документы о переходе. По прошествии примерно двух лет выяснить уже ничего невозможно, сказали мне. Все бумаги, связанные с моим якобы отказом уже ушли в архив. Точка. Ну и хрен с ними. Давайте переходить на контракт!

Перешёл и обнаружил новую засаду, уже совершенно непонятную  для моего ума. Оказывается, в "лайфе" все без исключения сколь-нибудь интересные для меня тарифные пакеты доступно исключительно для абонентов предоплаты. И Безумный день, и "life:) communicator", и "life:) online". Даже план "Все включено" с абонплатой в 80 гривен для меня недоступен! А доступен один-единственный тариф, совершенно для меня неинтересный. А если попробовать нарастить его возможности с помощью дополнительных опций, получается сильно больше нынешних 50 грн. Ближе к ста. При таком раскладе мне есть смысл поменять местами СИМ-карты МТС и Лайф в моём смартфоне. МТС окажется поинтереснее.

Это настолько странно и нелогично, что я просто не понимаю, как это трактовать. Украинские операторы, сколько себя помню, стенают по поводу нежелания хомячков переходить на контракт. При этом сколько себя помню, в этом и не было никаких особенных выгод. Более того, только в случае контрактного подключения абоненту могут засунуть роуминг данных или контент-услуги в кредит. Тысяч так на пятьдесят гривен. Абоненты предоплаты от этого проявления операторской любви надёжно защищены. Теперь я наблюдаю конкретное подавление спроса на контрактные подключения. С чем это может быть связано, какие есть гипотезы?

Comments

[korvine.livejournal.com]

Если человек, ведущий блог о телекомах, не может разобраться в маразме тарифов-операторов, то я так понимаю спрашивать совета уже не у кого.

[othersideofwind.livejournal.com]

Меня вот тоже очень много лет мучает вопрос "за что я плачу по контракту и зачем он мне вообще, если условия и тарифы для припейда многокоратно выгоднее?"
Более того, у меня была возможность сравнить припейд и контракт в США. Это же небо и земля! Там четко понятно, что припейдом можно пользоваться только приехав на пару недель как турист. Лучшие условия, лучшие тарифы, все преимущества и куча разных "плюшек" в довесок - только для контрактников.

[qxd.livejournal.com]

удивительно, что один из немногих людей в этой стране разбирающийся в нашем богоспасаемом телекоме, только сейчас заметил этот парадокс.

мтс-контракт, имхо, не вариант - там более-менее интересно, если звонить внутри сети. а при активном общении с др операторами чек вылезает за 150 грн и более.

жду вот реализации перехода, буду смотреть кто чего предложит. киевстар, вот, декларирует, что на контракте у них выгоднее припейда. но в их тарифной сетке я с первого раза разобраться не смог.

[ne-moy.livejournal.com]

странно, я всегда считал что тарифы на контракте немного дешевле припейда. По крайней мере в моей конторе это 100% так.
Завтра залезу на сайт Лайф и попробую разобраться

[totaltelecom.livejournal.com]

В общем, да. В мобильной связи и банковских услугах маркетинг, пожалуй, приобрел наиболее уродливые формы.

[totaltelecom.livejournal.com]

Этот парадокс мне известен лет пять- семь. Я мог бы подробно пересказать перипетии развития концепций контрактной и предоплаченной форм связи в том же астелите. Там было много поворотов сюжета, но каждый из них имел свою логику и эта логика была мне понятна. Но сейчас речь идёт, по сути, об исчезновении предложения контрактных тарифов вообще. И вот логика этого шага для меня непонятна полностью.

[qxd.livejournal.com]

Я бухгалтерии не видел и даже прикидок не делал, но есть мысль, что дороги контрактники-единоличники в обслуживании.
Может операторам выгодно иметь на контракте лишь корпоративный сектор, а физлиц они подталкивают на припейд, чтоб не содержать обслуживание для них, чтоб не связываться контрактными обязательствами с кучей народу с возможными судебными перспективами и т. п.???

[mudzhyri.livejournal.com]

Ой, я думал, только мой любимый Киевстар грешит тем, что более выгодные тарифы только на припейде. Как увидел по городу рекламные щиты "Абонплату скасовано", сразу полез на сайт смотреть планы, но был разочарован - аттракцион невиданной щедрости касался только предоплаченных ТП.

P.S. Мне, как любой жертве рекламных роликов на ТВ, теперь всякий раз при виде плаката Киевстар "Абонплату скасовано!" хочется продолжить слоган фразой "Амиксин застосовано!" :)

[vchernik.livejournal.com]

>>На днях обратил внимание, что как-то уж очень быстро тают средства на моём счету в life:)

Хе... Разве только life:)? На МТС у нас периодически тоже уплывают куда-то по примерно 1,5 гривны. И знакомые тоже жалуются.

А на своём старом тарифе сим-сим семейный (или как-то так) с двумя бесплатными номерами вдруг получил подарочек - снимают 7 грн. за эти БЕСПЛАТНЫЕ номера. Причём я зазевался и сняли деньги даже в минус. Угроза перейти на Лайф на них не подействовала.

Теперь делаю так: вызываю с Лайфа и мне перезванивают на МТС. Лайф без пополнения счёта хотя бы возможность вызова не отключает;-))

[totaltelecom.livejournal.com]

Было. Сейчас уже не так

[edvin-14.livejournal.com]

Сейчас вопрос развития контрактных предложений вряд-ли стоит на повестке дня лайфа.
Скорее, стоит вопрос какое место лайф займёт в системе ценностей и интересов СКМ.
Будет ли Лайф конкурирующим вновь приобретённому УТ или будет комплиментарным бизнесом, позволяющим найти синергии.
На сегодня не исключаются никакие варианты.....