Про комиссионные
Mar. 5th, 2010 06:13 pmРешение "Киевстар" радикально изменить условия работы с дилерами карточек пополнения и платёжными системами неизбежно приведёт к нескольким любопытным последствиям.
Во-первых, фактические расходы абонентов компании будут отличаться, и вполне заметно, от декларируемых компанией цифр. Просто в силу того, что абонентам придётся покрывать из своего кармана услуги, которые раньше оплачивались оператором. При ARPU абонентов припейда в 37 гривен даже дополнительные 3-5 гривен представляются существенным довеском. А это значит, что средняя стоимость минуты в сети компании с точки зрения абонента также окажется выше. И чтобы не забыть: возмещая дилерам расходы, операторы жёстко контролировали цены на витрине. Теперь этого не будет - к радости продавцов и операторов платёжных терминалов.
Во-вторых, отказываясь от этих расходов, компания, фактически, отказывается от части доходов. При этом ни МТС, ни Астелит не собираются (по крайне мере - в ближайшее время) менять существующий порядок расчётов с дилерами. А стало быть, отрыв лидера рынка от конкурентов будет сокращаться и по этой причине.
В целом имеем отличную иллюстрацию к регулярно задаваемому мне вопросу: "В чём заключается отличие между стратегиями разных компаний и в чём конкретно оно проявляется?" В том и заключается, что для одних компаний сохранить несколько процентных пунктов выручки важнее нескольких же пунктов EBITDA. Иными словами, задача выбора межу операционной эффективностью и долей рынка в чистом виде. И кто как её решает.
Во-первых, фактические расходы абонентов компании будут отличаться, и вполне заметно, от декларируемых компанией цифр. Просто в силу того, что абонентам придётся покрывать из своего кармана услуги, которые раньше оплачивались оператором. При ARPU абонентов припейда в 37 гривен даже дополнительные 3-5 гривен представляются существенным довеском. А это значит, что средняя стоимость минуты в сети компании с точки зрения абонента также окажется выше. И чтобы не забыть: возмещая дилерам расходы, операторы жёстко контролировали цены на витрине. Теперь этого не будет - к радости продавцов и операторов платёжных терминалов.
Во-вторых, отказываясь от этих расходов, компания, фактически, отказывается от части доходов. При этом ни МТС, ни Астелит не собираются (по крайне мере - в ближайшее время) менять существующий порядок расчётов с дилерами. А стало быть, отрыв лидера рынка от конкурентов будет сокращаться и по этой причине.
В целом имеем отличную иллюстрацию к регулярно задаваемому мне вопросу: "В чём заключается отличие между стратегиями разных компаний и в чём конкретно оно проявляется?" В том и заключается, что для одних компаний сохранить несколько процентных пунктов выручки важнее нескольких же пунктов EBITDA. Иными словами, задача выбора межу операционной эффективностью и долей рынка в чистом виде. И кто как её решает.
no subject
Date: 2010-03-06 07:00 am (UTC)Ну это всё шутки, а теперь по существу вопроса, а именно "радости продавцов и операторов платёжных терминалов". Я бы хотел напомнить, что терминальщики в нашей стране работают вне закона ибо принимают платежи в пользу третьих лиц, не имея банковской лицензии. Мытари им иногда об этом красноречиво намекают лимонами штрафов. Айбокс, думаю, туда же.
Так вот что было до 1 марта? Была гарантированная субсидия от Киевстар в размере 4% при пополнении более 20 грн. Это очень существенные деньги, измеряются лимонами в месяц.
Теперь Киевстар оставил дотацию только в экслюзивах. Их, кстати немало, в т.ч. АЛЛО, Евросети и т.д. И возможно есть дотация Привату при процессинге карт.
А всем остальным предложили умереть в конкурентной борьбе. Я не думаю, что комиссия в терминалах реально может быть больше 1,5 грн. Выставить, конечно, можно что угодно, но вряд ли можно обеспечить поток при больших комиссиях.
Так что 3-5 грн. и "радость продавцов" это сильно преувеличено...
no subject
Date: 2010-03-06 08:44 am (UTC)По данным конкурентов, суммарные затраты абонентов Киевстар на комиссию достигнут 7% Что и составит, по моим прикидкам, примерно 3 с чем то гривны для пользователей припейда. гривн
Насчёт величины комиссии, то россияне нам показывают, что может быть и 1,5 и 2 гривны и даже больше - как процент от суммы. И ничего, всё терпят.
Ну и, конечно, надо отметить, что остаётся альтернативы в виде банкоматов, с которыми всё остаётся по-прежнему - там комиссии нет и не предвидится. Пока, во всяком случае.
no subject
Date: 2010-03-06 09:35 am (UTC)А что это за 7%, где и как они возникают?
Банкоматы - да, и это совершенно правильно. И, кстати, я бы не утверждал, что конкуренты Киевстар не пойдут тем же путём. Пойдут и даже побегут, выждут только чтобы Стар принял весь негатив на себя.
Кстати говоря, сейчас опсосы урезают расходы не только на комиссию, но и на эксклюзивы и др. вещи.
Всё это остаётся за кадром попкорновых баталий типа Дзекон vs Гончар.
Ну и пейсательских штыков становится меньше (
Даже известный блоггер (с) похоже перешёл в формат еженедельника :)
no subject
Date: 2010-03-08 08:19 am (UTC)И я бы не стал утверждать, что конкуренты обязательно последуют за Киевстаром. Не факт, что для всех так важно сохранить 50% по пресловутой EBITDA :)
Ну и войны Дзекона с Гончаром оказывают куда большее влияние на куда больше число компаний.
А кто такой "известный блоггер"?
no subject
Date: 2010-03-08 09:51 am (UTC)no subject
Date: 2010-03-07 08:07 pm (UTC)ЗЫ. интересно, а условия сотрудничества с Укрпочтой, по которому при платеже >20 гривен комиссия была нулевая, тоже изменили?
no subject
Date: 2010-03-08 08:24 am (UTC)