Ещё раз про номера "800-"

[totaltelecom]

Информация об изменении тарифов Киевстар на звонки для номер информационно-справочных служб с префксом 800 спровоцировало занятную дискуссию. По её ходу возникли вопросы, на которые хотелось бы получить ответы. Или от журналистов, или от пресс-служб операторских компаний:

1. Почему операторы мобильной связи взымают со своих клиентов деньги за такие звонки? По мнению сотрудников Киевстара это противоречит лицензионным условиям. От себя добавлю, что Укртелеком, который предоставляет подобные номера, предоставляет их своим абонентам бесплатно. Расходы за входящий трафик ложатся на компании-пользователи номеров, которые их используют. Точно не помню, но плата за минуту входящего звонка должна покрывать расходы на завершение звонка из сетей мобильной связи. То есть экономические основание подобной практики мне пока неочевидны.

2. Почему стоимость подобных звонков для абонентов мобильной связи настолько отличается от таковой для звонков на сети Укртелекома? Укртелеком устанавливает отдельную, более высокую плату для входящих на номера 800- с мобильных сетей?

Иными словами, почему такие звонки являются платными для абонентов мобильной связи? Кто именно определяет это? Или даже так - что нужно сделать, чтобы они были бесплатными для всех?

Не хочется думать, что и в этом случае имеет место обычная для мобильщиков практика: если абоненту сильно нужно, заплатит сколько скажем. Как это  происходит с передачей данных в  роуминге, например.

Comments

[varenikov.livejournal.com]

не зная договорных реалий на Украине, имхо

Кто именно определяет это? - оператор сотовой связи
Или даже так - что нужно сделать, чтобы они были бесплатными для всех? - Как только Укртелеком начнет отдавать долю сотовым операторам, сделают бесплатно.
Судя по твоим постам про интерконнект - могу предположить, что от укртелекома деньги не доходят...

Если я ничего не путаю, в россии тоже была проблема с бесплатностью на сотовых операторах. и вроде как даже у кого-то было бесплатно, у кого-то, как звонок на местный. И упиралось в договоры с операторами, которые рулят бесплатной емкостью.

[(Anonymous)]

Роман, здравствуйте.
С чего вы вообще взяли, что этот звонок для абонента мобильного оператора должен быть бесплатным? Пожалуйста, сошлитесь на то, что так закрепляет вашу уверенность. С точки зрения "обещания" пользователю, приглашения звонить на 0 800 обычно сопровождаются фразов о бесплатности СО СТАЦИОНАРНЫХ телефонов в Украине.

[totaltelecom.livejournal.com]

Здравствуйте.

По ходу своего текста я привёл достаточно, как мне кажется, фактов и соображений, чтобы озвучить вопрос о причинах текущего состояния вещей. В первую очередь моё внимание привлекает тот факт, что заказчики номеров 800 оплачивают Укртелекому весь входящий трафика на повремённой основе. Размер оплаты начинается от 36 копеек за минуту, что теоретически полностью покрывает расходы на интерконнект с мобильщиками. Это если исходить из того, что звонки на эти номера должны быть совершенно бесплатны.

Если же отталкиваться от существующей практики, когда абоненты фиксированных сетей оплачивают эти звонки по своим базовым тарифам, тогда и вовсе нет никаких экономических причин брать с абонентов мобильной связи больше 0,75-1,00 грн, которые в среднем стоят звонки на сети УТК.

Еще раз поясню свою позицию: меня интересует вопрос есть ли возможность предоставлять эти услуги для абонентов мобильной связи либо бесплатно, либо по максимально низким тарифам. То ли по цене внутрисетевого вызова, либо вызова на сети УТК (в крайне случае). Но не по 2-3 грн за минуту плюс ПЗС и т.п.

[borisso.livejournal.com]

Роман, ну это же очевидно.
Если можно брать больше и без последствий, то кто будет себе отказывать.
Недавно Вы точно также удивлялись по поводу роуминговых тарифов, так там хоть не все от оператора зависит.
Одного поля ягоды: ПЗС, 800, роуминг, международные звонки, ставка доступа на сеть, плата за входящие (когда была), за звонок в коллцентр (есть и такие), за "включение после отключения", за доставку счета, WAP трафик (особенно хорошо проявляется для процесса закачки контента), "внешняя" комиссия за прием платежей (возложена ныне на абонента).

Не соглашусь с обоими :-)

[(Anonymous)]

Звонки на номера 8-800 по своей природе должны осуществляться за счет "хозяев" этих номеров. Эти номерные диапазоны распределены среди нескольких лицензиатов (к которым Киевстар, кстати, не относится). Соответственно, в тарифах заложена некая себестоимость, (возможный) интерконнект между фиксированными операторами, и маржа лицензиата.
Интерконнект между лицензиатом и мобильным оператором выше, поэтому IMHO было бы не правильно переносить его стоимость на ВСЕ звонки. Соответственно считаю вполне нормальным доплату этой разницы со стороны мобильного абонента, как плату за МОБИЛЬНОСТЬ.

Re: Не соглашусь с обоими :-)

[totaltelecom.livejournal.com]

Лицензиат получает от заказчика 36 копеек за минуту. Его обязательства перед мобильным оператором по интерконнекту не превышают 25-30 копеек. Неужели мало? О какой ещё разнице, которую-де обязан оплачивать абонент, Вы говорите?

Re: Не соглашусь с обоими :-)

[(Anonymous)]

Роман, мой поинт в другом :-). Почему абонент, который звонит с фиксированного телефона, должен оплачивать эти 25-30 копеек?
Что касается себестоимости звонка, то, как Вы думаете, почему этой лицензии нет у Киевстар?
Усложню вопрос - почему эта лицензия БЫЛА у Киевстар, а потом ее НЕ СТАЛО?
Возможно не стОит выносить этот пост в блог. Вам видней.

[bluzzz.livejournal.com]

Для завершення дискусії пропоную привести перелік чи хоча б просто число країн, в яких дзвінки на послугу 800 є платними з мобільних мереж, і в яких є безкоштовними.

Ок, я в Хорватії, тут хорвати, поляки і боснійці підтверджують, що в них це безкоштовно зі всіх номерів (можливо дурять :)

[(Anonymous)]

Ради чистоты экперимента приведите стоимость минуты для "хозяев" этих номеров. И - привет Хорватии, а также боснийцам и полякам.