totaltelecom: (Default)
[personal profile] totaltelecom
Не так давно [info]vzhdanov  поделился своими размышлениями на тему  "не пора украинским компаниям самим позаботиться о себе и начать создавать СМИ?" То есть инвестировать в создание обычных масс-медиа для компенсации многочисленных болячек отечественной журналистики. Точнее того, что у нас принято журналистикой считать. Судя по комментариям, аргументы Виталия скорее не были приняты почтеннейшей публикой.

И вот в последнем номере Компаньона читаю на пятой странице, в самом что ни на есть почётном месте точно такие же идеи уже от хорошо известного в нашей стране PR-профи Мартина Нанна. Ну просто то же самое речет искушённый дяденька. Целиком вываливать объёмистый текст не буду, а прямую речь Нанна и комментарии другого более чем опытного и авторитетного для меня специалиста оставлю.

"Пиар - будущее журналистики? Возможно..." Так думает Мартин Нанн, директор по коммуникациям фонда «Сначала люди», генеральный директор Whites Communication.

Отношения между пиаром и журналистикой меняются под воздействием Интернета. То время, когда издательства имели возможность диктовать, что общественности читать, осталось позади. Вследствие стремительного развития Сети теперь именно общественность принимает окончательное решение по поводу того, что читать, как следует оформлять и подавать новости, насколько длинными и подробными должны быть статьи. Соответственно как пиар, так и журналистика обязаны шагать в ногу со временем.

Сегодня 74% всех материалов Financial Times (ведущей финансовой газеты Великобритании) рождаются в офисах пиар-компаний (выделено мною - Р.Х.). Международное финансовое право обязывает компании, торгующие своими акциями на мировых фондовых биржах, поддерживать полную прозрачность. Они должны предоставлять только правдивую информацию, за что директора несут личную ответственность. В итоге пиар-индустрия была вынуждена приспособиться и, оставив экономный подход к правде позади, начать активно продвигать правдивые версии своих клиентов. Теперь журналисты могут целиком полагаться на пиар-агентства как источник достоверной информации из мира бизнеса. В условиях жесткой конкуренции пиар-компании все чаще нанимают журналистов, чтобы обеспечить соответствие формата распространяемых материалов требованиям издательств.

Печатные издания имеют ограниченное количество страниц и установленные даты выпуска. Журналисты, избалованные изобилием информации, еще недавно могли выбирать все, что пожелают.
Редактора, в свою очередь, получали возможность оказывать услуги своим рекламодателям - идеальный сценарий для СМИ. Но большинство компаний при этом оставались за бортом. Интернет в корне изменил ситуацию и перевернул экономическую модель печатных СМИ. Бывший глава News Corporation Europe признался, что они, один из крупнейших издателей газет в мире, прекращают скупку газет и будут инвестировать в Интернет.

В отличие от прессы Интернет является бесконечным и мгновенным источником информации с миллиардной читательской аудиторией по всему миру. По имеющимся оценкам к 2020 г. 75% населения планеты будут подключены к Интернету. Пытаясь справиться с новой задачей, газеты, журналы и новостные агентства выходят в онлайн. Недавно опубликованная на сайте ВВС статья о том, как благотворительные организации строят детскую больницу в Украине, менее чем за неделю привлекла 214 млн. читателей. Интернет оперирует огромными числами. Даже посредственные сайты могут привлекать до 5 млн. читателей ежемесячно. Новости, в том числе местного значения, появляются в Интернете мгновенно и не знают национальных границ. Этот феномен поставил совершенно новую задачу для тех, кто занят в пиар-индустрии.

Даты выхода и ограниченное количество страниц остались в прошлом. Сегодня все вращается вокруг четкой и целенаправленной информации, специально предназначенной для определенной аудитории. Чем выше качество статьи, тем больше шансов у нее на то, чтобы быть опубликованной. Для этого пиар-компаниям нужны журналисты, аналитики и отделы исследований.

Размещение в онлайне - следующий шаг для пиар-агентств. Они смогут предоставлять своим клиентам услуги в обход газет, обращаясь к потребителям напрямую. Социальные сети сейчас превращаются в сетевые бизнес-сайты, на которых компании информируют определенную, зачастую своеобразную аудиторию напрямую без необходимости привлечения стороннего издательства. Например, когда-то были журналы, посвященные рыбалке как таковой. Затем появились отдельные издания о рыбной ловле на искусственную приманку, рыбной ловле с берега, спортивной рыбалке и т. п. А с появлением Интернета они разделились на порталы, каждый из которых посвящен отдельной детали определенного элемента спорта, поскольку в любой сфере есть своя аудитория энтузиастов, а в масштабах планеты возможности огромные. Такие организации, как Amazon и eBay, скользят только по поверхности. В течение следующих десятилетий появятся сотни новых электронных бизнес-концепций, а вместе с ними и электронный пиар.

Когда у пиар-агентств появятся собственные команды журналистов, им не составит труда нанять редактора и других специалистов, необходимых для того, чтобы запустить электронное издательство и онлайн-кампанию. Поэтому очень может быть, что в не таком уж далеком будущем пиар-агентства как источники новостей деловой и социальной сфер догонят или даже опередят издательства. Во многих отношениях это уже происходит.

Автомобильные клубы, например, имеют своих поклонников и обслуживают своих членов через площадки в Интернете. По мере роста числа читателей растет и качество сайтов. Они начинают привлекать рекламодателей, а спустя какое-то время будут продавать все - от запчастей до ароматизаторов для автомобиля. Наиболее успешные сайты становятся региональными и национальными, а некоторые даже перерастают в международные порталы для почитателей отдельного автомобиля. В результате доходы традиционного бумажного автомобильного журнала начинают падать, поскольку он не выдерживает конкуренции.

Что все это значит для пиар-индустрии в Украине? Велика вероятность того, что развитие электронного пиара здесь будет более стремительным, чем в других развивающихся странах. В Украине нелегко добиться публикации новостей мира бизнеса. В большинстве случаев это платная услуга, поскольку считается рекламой. Данное обстоятельство помогает финансировать издательства и дает прибыль владельцам СМИ. Но оно же потенциально является и смертным приговором, поскольку пиар-агентствам дешевле и эффективнее обращаться к целевой аудитории через Интернет напрямую.

Сегодня общественность принимает окончательное решение. Люди требуют качественной информации, оформленной в необходимом им виде. Раньше сайты считались отростками издательств, а сегодня интернет-версии привлекают все больше читателей на огромной территории. Перед пиар-агентствами возникает задача поиска наиболее эффективного и рентабельного пути передачи информации клиентов. В качестве составляющей очень предусмотрительной маркетинговой кампании это может предполагать отход от печатных СМИ и выход на читателей напрямую в Интернете.

На деле украинские пиар-агентства все чаще пользуются возможностями, которые открывает Интернет. В нашей компании, например, редактор, два журналиста и два специалиста по исследованиям работают над тем, чтобы удовлетворить потребности клиентов в интернет-ресурсах. Сейчас мы планируем запустить электронный издательский процесс просто потому, что это разумно с точки зрения бизнеса для нас и более эффективно для наших клиентов.

....

Жанна Ревнова, руководитель департамента корпоративных связей Киевстара:

- В целом то, о чем написал Мартин Нанн, - правда. Не все PR-профессионалы, и издательства еще хотят это осознавать. Но, действительно, пресса значительно трансформируется в направлении четкой и узкой сегментации потребителя, а также изменения бизнес-концепции и разделения информации: новости - исключительно для Интернета, а качественная аналитика- в принт. В целом пресса станет премиальным продуктом, а Интернет- «нормальным потребительским». Социальная журналистика, я думаю, вряд ли отберет хлеб у традиционной. Скорее всего, оба направления оформятся в два самостоятельных и взаимодополняющих, как кино и телевидение. Выводы, сделанные автором, порой неоднозначны, но они стимулируют специалистов к самостоятельному мышлению и обсуждению.

Что и говорить, утверждения о "правдивых версиях происходящего" в исполнении пиар-агенств вызывают саркастическую улыбку. Но всё же, всё же...

Date: 2010-09-15 10:16 pm (UTC)
From: [identity profile] vzhdanov.livejournal.com
вау!
нет слов

а вообще, по мнению Шилиной (дискутировал с ней по этому поводу летом), собственное корпоративное СМИ для компаний не представляет интереса - слишком геморно и бесперспективно.
имхо, с таким подходом компания будет вынуждена объявлять тендер на редакционное обслуживание, подобно тому, как сейчас выбирает подрядчика журнала "Твой номер". соответственно, каждый раз вводить в курс корпоративного дела новых людей и брать подписку о неразглашении

Date: 2010-09-15 10:27 pm (UTC)
From: [identity profile] totaltelecom.livejournal.com
С вероятностью более 60% Киевстар пересмотрит свою позицию. У серьёзной компании сейчас нет достаточного количества эффективных инструментов для коммуникации с внешним миром. Деловые и прочие СМИ сам знаешь в каком состоянии.

Date: 2010-09-15 10:29 pm (UTC)
From: [identity profile] vzhdanov.livejournal.com
вот я об этом и думал, когда предполагал, зачем Кивестару может понадобиться Телекомер

Date: 2010-09-16 08:19 am (UTC)
From: [identity profile] maximtuliuk.livejournal.com
Пытаюсь зайти на сайт Whites Communication http://www.wipr.com.ua/ и ... попадаю на сайт Голден Телекома - я бы к такому PR специалисту не пошел ;)

Date: 2010-09-16 09:23 am (UTC)
From: [identity profile] 1gor.livejournal.com
"Твой Номер"
"Теленомер"..
я думаю, "Теленомер" должен быть зохаван "Киевстаром", а иначе они не выживут, сердешные...

Date: 2010-09-16 01:33 pm (UTC)
From: [identity profile] gorbachevsky.livejournal.com
Киевстар не выживет?

Date: 2010-09-16 01:42 pm (UTC)
From: [identity profile] 1gor.livejournal.com
подлежащее в именительном падеже.
..
а по сути вопроса - не выживут друг без друга, как-то так.

Date: 2010-09-16 07:23 pm (UTC)
From: [identity profile] gorbachevsky.livejournal.com
Да-да, Киевстару не выжить без Телепомера!

Date: 2010-09-16 12:35 pm (UTC)
From: [identity profile] exushka.livejournal.com
В то, что онлайновые СМИ по большому счету погубят традиционные верю безоговорочно
В то, что бумажная пресса станет премиальным продуктом верю отчасти (там есть много сегментов, которые интернет не заменит - все эти советы бабушки Параски, бульварные истории и кроссворды всякие для скучающих торговцев на рынках и в магазинах)
В то, что пиар-агентства заменят издательства, тем более онлайновые - верю с большим трудом, а применительно к нашей стране не верю категорически. Кишка тонка.
Объясню почему - онлайновые специализированные издания состоят из "профессиональных энтузиастов", которых деньгами особо не заманишь - они либо хорошие деньги уже получают, либо им независимость или свобода действий намного интереснее работы под крылом агентства (читай - быть литературным рабом). Студенты на это согласятся запросто. Профи - нафиг оно им надо? А усилиями студентов огогойные контент-проекты не делаются. Никогда и нигде.

Date: 2010-09-16 12:48 pm (UTC)
From: [identity profile] totaltelecom.livejournal.com
Ты не совсем ухватил суть идеи. Кто и как будет готовить тексты вопрос технический и второстепенный. Во главу угла ставится принцип априорной допустимости конфликта интересов. Сейчас мегагуры украинской деловой прессы настаивают на том, что журналист не имеет права получать каких либо выгод от своего труда, помимо редакционного гонорара, а любые коррупционные схемы должны замыкаться на редакцию. Мол, иначе возникает конфликт интересов автора заметки и его читателей.

Мартин Нанн и иже с ними говорят, что не надо париться насчёт конфликта. Что достаточно компетеный пиарщик, работающий в достаточно вменяемой компании, имеет достаточно развитую самоцензуру, чтобы избежать манипулирования читателями. Ну или грубого манипулирования. Зато в состоянии обеспечить читателя действительно интересным контентом. А что важнее - честность или занимательность, - однозначных ответов нет.

Профессиональным энтузиастам всё равно, откуда получать деньги - от рекламодателей или от их же пиарщиков. Лишь бы не заставляли врать и т.п. Ок. Не надо врать, мальчики, часто достаточно прибегнуть к фигуре умолчания или другим приёмам тонкого манипулирования.

Date: 2010-09-16 01:15 pm (UTC)
From: [identity profile] exushka.livejournal.com
Согласен с оговоркой, что "достаточно компетеный пиарщик" - это по меркам нашей страны должен быть очень компетентный пиарщик, которых вообще единицы, наверное.

Date: 2010-09-17 02:14 pm (UTC)
From: [identity profile] totaltelecom.livejournal.com
Это да, абсолютное большинство людей, подвизающихся в этом качестве, не может решать подобные задачи. Но это вопрос зрелости рынка и невысокого среднего уровня. Будет запрос и адекватное обеспечение - всё будет возможно.

Date: 2010-09-16 01:44 pm (UTC)
From: [identity profile] 1gor.livejournal.com
А вот мне здесь, знаете ли, более близка позиция Нанна, чем вышеупомянутых мегагур.

Date: 2010-09-17 02:16 pm (UTC)
From: [identity profile] totaltelecom.livejournal.com
Мнение мегагур не имеет ценности в силу их творческой импотенции. Не всякий, носящий звание полковника, действительно командовал и побеждал в качестве командира полка. В отличие от них Нанн успешно решал действительно сложные задачи.

Date: 2010-09-17 02:24 pm (UTC)
From: [identity profile] 1gor.livejournal.com
не, ну ты тут огульно.
среди мегагур ведь разные бывают (среди тех, которые отстаивают те идеалы, о которых выше).
с одной стороны - Ю.Ю. (здесь без вопросов).
с другой - та же Ярына, например.

Date: 2010-09-17 03:56 pm (UTC)
From: [identity profile] totaltelecom.livejournal.com
Не уловил, кто именно с какой стороны :)

Date: 2010-09-16 02:09 pm (UTC)
From: [identity profile] vzhdanov.livejournal.com
ты лучше скажи, сколько этих самых "профессиональных энтузиастов" на рынке есть. а еще лучше - перечисли их ))
допустим, двоих я уже знаю, а остальные кто?

Date: 2010-09-16 02:25 pm (UTC)
From: [identity profile] exushka.livejournal.com
Не знаю ;) я никогда не интересовался. Точнее, когда интересовался рынком кадров, то перспективными студентами как раз. А вообще я ж не так давно по специальности работаю - с 2002 года всего лишь. Да и за пределами телекома мало кого знаю, если быть честным.

Date: 2010-09-16 08:31 pm (UTC)
From: [identity profile] harhalis.livejournal.com
Коллеги, а почему вы не учитываете такое явление, как незаангажированность, и что самое главное - его влияние на читаемость медиа?

Сами же говорите, что сайты рекламодателей с их материалами никто не читает.

А почему думаете, что псевдожурналы с пиар-статьями - будут?

Посещаемость независимых СМИ как раз и основывается на том, что люди доверяют их мнению, считают его не представляющим интересы рекламодателя. Уберите это - и посещаемость исчезнет. Достаточно шепнуть что сайт такой-то принадлежит компании такой-то. Ну а если не шепнуть, то повторить это несколько или много-много раз в тех же социальных сетях.

В результате имеем обмен компроматами на предмет, кто кому принадлежит (а в вашей модели СМИ все кому-то принадлежит) - и все медленно тонут в говне.

Не там вы ищете корни проблему украинских (и вообще, современных) СМИ, ой не там.

Корней, по сути, два.

Первый - это перепроизводство контента. Работает элементарнейшая экономика, баланс спроса и предложения. Если множество хомячков готово писать в свои бложеки или в агрегаторы таких бложеков псевдообзоры телефончиков абсолютно бесплатно, то средняя стоимость этой работы быстро ползет вниз, и тем, кто пишет настоящие обзоры телефончиков, начинают предлагать все меньше денег.

Второй - это тот факт, что структура информационной среды меняется, при этом никто не знает точно, что будет в итоге, и все рекламодатели предпочитают вкладывать деньги в разнообразные экспериментальные каналы коммуникаций, при этом не забывая минимизировать стоимость, чтобы в итоге определить, какие из каналов будут наиболее эффективными в этих условиях. И все это - за счет традиционной рекламы. Сначала было увлечение "проектами" (заказухой всякой), потом - копробложеками, потом - социальными сетями, дальше посмотрим, что будет.

В итоге имеем две новости, хорошую и плохую. Хорошая в том, что все это когда-то закончится, все поймут как работать и зарабатывать, и все будет хорошо. Плохая - что все это еще не закончилось, и до светлого будущего надо еще дожить, а пока не доживем, все достаточно уныло и непонятно.

Date: 2010-09-16 08:41 pm (UTC)
From: [identity profile] harhalis.livejournal.com
Да, есть еще третий корень - это обилие бесплатного контента, доступного потребителю. Читатель устроен так, что он хочет получать объективную и незаангажированную информацию. Проблема в том, что в нынешних условиях он не хочет за нее платить. Причина в том, что он видит огромное количество информации, имеющей вид объективной, бесплатно, и в этих условиях предпочитает потреблять ее. Закон природы таков, что тот, кто в чем-то заинтересован, должен за это платить. Эпоха до интернета была хороша тем, что бесплатно информацию никто не дарил, а в нормальных странах (постсоветские не считаем, здесь проблемы из-за извращенного Сталиным рынка труда) цена изданий была достаточно высокой для того, чтобы формировать их доходность. Следовательно, читатель кормит - читатель заказывает музыку, издание работает в его интересах и стремится быть объективным и беспристрастным. В настоящее время издание кормит рекламодатель или пиарщик, читатели никому не нужны, на них никто не работает.

Кстати, предлагаю критично рассмотреть интернетик с этой точки зрения. Кто платит - тот заказывает музыку. Здесь читатель вообще ничего не платит. Рекламодатель платит, но чрезвычайно скупо. Убиваться за раскруткой собственного бложека, чтобы в итоге получать с него $100 в месяц? Увольте. Поэтому имеем говносайты, на которых роботы показывают рекламу роботам, а основным инструментом заработка является подтасовка посещаемости.

Profile

totaltelecom: (Default)
Роман Химич

February 2022

S M T W T F S
  12 3 4 5
6 78 91011 12
13141516171819
20212223242526
2728     

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jan. 18th, 2026 06:42 am
Powered by Dreamwidth Studios