Правила украинского телекома
Oct. 4th, 2010 08:38 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomПару недель назад меня попросили проанализировать и дать свои рекомендации касательно проекта новой редакции "Правил предоставления телекоммуникационных услуг". Этот рамочный документ в настоящее время проходит стадию согласования со всеми "заинтересованными органами", включая и процедуру общественного обсуждения. Документ более чем объёмный и руки до него никак не доходили.
А на прошлой неделе мне на глаза попалась новая же редакция подобных правил, но уже разработанная одним из участников рынка, "ЗАО Украинские Радиосистемы" (ТМ Билайн). Ознакомился, впечатлился. Причём не очень приятно. Стало понятно, что откладывать богоугодное дело более нельзя. Первый этап анализа практики нормативной базы, регулирующей взаимоотношения операторов и абонентов опубликован на Telecomer. Читать целиком.
Об актуальности вопроса более чем убедительно свидетельствует недавний материал на Mobile-Review. Подобные трюки расцениваю как сознательную дезинформацию абонентов. Если не сказать много сильнее. А возможности для неё создают именно неадекватные с точки зрения наших интересов нормы отраслевого законодательства. Так что изучаем матчасть.
А на прошлой неделе мне на глаза попалась новая же редакция подобных правил, но уже разработанная одним из участников рынка, "ЗАО Украинские Радиосистемы" (ТМ Билайн). Ознакомился, впечатлился. Причём не очень приятно. Стало понятно, что откладывать богоугодное дело более нельзя. Первый этап анализа практики нормативной базы, регулирующей взаимоотношения операторов и абонентов опубликован на Telecomer. Читать целиком.
Об актуальности вопроса более чем убедительно свидетельствует недавний материал на Mobile-Review. Подобные трюки расцениваю как сознательную дезинформацию абонентов. Если не сказать много сильнее. А возможности для неё создают именно неадекватные с точки зрения наших интересов нормы отраслевого законодательства. Так что изучаем матчасть.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2010-10-04 07:57 pm (UTC)глобализация: операторов меньше, абонентов у каждого больше. чтоб зарабатывать больше бабла и не обращать внимания на жалобы и стенания «хомячков» нужны именно такие «правила».
путей борьбы с таким явлением вижу 2:
1. конкуренция на рынке. сам в это не верю. все объединяются, укрупняются. у абонента все меньше выбора.
2. судиться с операторами по факту нарушений ими действующего законодательства. процесс непростой, длительный. силы заведомо неравны. коллективные иски может помогут? есть такая практика в Украине? сомневаюсь. если даже автомобилисты не могут объединиться против беззакония (пример — человек практически в одиночку судится с системой ГАИ http://roadcontrol.org.ua/node/770, при этом пострадавших от этой системы сотни тысяч, и ущерб от незаконных действий измеряется сотнями миллионов гривен), то что говорить об абонентах услуг связи. 99,9% украинцев не станут судиться из-за потери 1-5 грн в месяц.
корпоративный абонент — другое дело. но там и договора другие, и правила.