(no subject)

[totaltelecom]

Во время последней встречи г-н Курмаз озвучил более чем спорные тезисы. Особенно запомнилась полемика относительно того, насколько честной является практика поминутной тарификации. Мною был озвучен простой аргумент: за три двадцатисекундных звонка ТМ life:) взымает со своих абонентов втрое больше задекларированной стоимости минуты. Можно ли считать такую практику честной, задал ваш покорный слуга риторический вопрос. Да, можно, ответствовал Юрий Павлович. По его мнению, озвучиваемая компанией стоимость означает цену за разговор длительностью "до одной минуты". Поэтому нет ничего нечестного в том, чтобы тарифицировать да хоть двухсекундный разговор как шестидесятисекундный. Мы, мол, дали абоненту возможность разговаривать в течении минуты. Если он воспользовался нашим предложением не в полной мере - это его выбор.

С моей стороны последовал контраргумент, что отраслевое законодательство требует тарифицровать только фактически предоставленный объём услуг. И вот тут случилось неожиданное - Юрий начал оспаривать этот общеизвестный факт. Это было действительно неожиданно, поскольку на протяжении встречи он раза два или три сделал акцент на том, что отвечает, среди прочего, и за юридическое обеспечение Астелит, что предполагат твёрдое знание нормативной базы.  

Было заметно, что тема взаимоотношений с абонентами ему не нравится. Человека можно понять - у компании есть официальная позиция по вопросу и любой сотрудник обязан её озвучивать и публично продвигать. С другой стороны стало ещё раз понятно, что участники рынка не обязательно будут исполнять любые установленные государством правила. Кто-то скажет, что недостаточно ясны формулировки, кто-то будет всерьёз называть белое чёрным и наоборот. Судя по всему, рано или поздно придётся переносить академические дискуссии в суды. Хорошим подспорьем в деле выяснения того, кто и как понимает правила игры, должно стать публичное обсуждение новых Правил, которое собирается организовать НКРС. С удовольствием приму в них участие. Смыслы и слова, в которые они облечены, также и моя стихия.

Comments

[gcc.livejournal.com]

Разнца в том, что в вашем примере абонент не тратит больше, чем рассчитывал. В отличие от.

[totaltelecom.livejournal.com]

Это разные ситуации: потребление услуг т.н. пакетами (bundle) и пользование с оплатой от фактически потреблённого объёма (pay as you go). В первом случае ты выкупаешь объём услуг оптом и волен делать что угодно. Для этого тебе и предлагается оптовая, более низкая цена. Если оператор хочет, он может не обнулять неиспользованный в текущем периоде объём услуг.

Во втором случае речь идёт о возможности потреблять небольшими порциями. И о том, какой должна быть честная и прозрачная тарификация подобных порций.

[ochornous.livejournal.com]

>> Судя по всему, рано или поздно придётся переносить академические дискуссии в суды.

как и каким образом?
впрочем, ежели каким образом получить мандат на представление интересов всех абонентов связи, то вполне будет правомерно. организовать "вольный союз пользователей телеуслуг"..

[totaltelecom.livejournal.com]

С моей стороны было бы неразумно выкладывать карты. Кстати, а вам-то зачем это знать? :)

[ochornous.livejournal.com]

ну мало ли))

[nekudza-max.livejournal.com]

С технической точки зрения 3 звонка по 20 секунд для сети оператора заметно "тяжелее", чем 1 звонок в 1 минуту.

[wirklich-avatar.livejournal.com]

С технической точки зрения исходящие звонки на чужую сеть ровно в два раза "легче", чем на родную.

[nekudza-max.livejournal.com]

Это не аргумент - тут вступают в силу межоператорские соглашения.

[wirklich-avatar.livejournal.com]

это как раз аргумент:

при общении в своей сети сигнал (условно и грубо говоря) проходит такой путь: абонент - своя сеть передачи сигнала - свой маршрутизатор и коммутатор - своя коммутация на другой свой же коммутатор - своя сеть - абонент

каждый элемент затратен (всего 4)

при звонке на чужую сеть происходит:
абонент - своя сеть - свой коммутатор - чужой коммутатор - чужая сеть - абонент

то есть, затрат для оператора по технике ровно в два раза меньше

мы не говорим именно здесь про интерконнекты и взаимодействие железа чужих сетей

потому что они и призваны быть амортизатором вышеописанной мной разницы

но по сути дела для оператора техзатраты меньше, а доходы больше

[nekudza-max.livejournal.com]

Интересный взгляд на ситуацию :)
Мне кажется, нынешняя ставка интерконнекта амортизирует не только вышеописанную разницу, но и чуть ли не весь операторский бизнес в целом :)

[wirklich-avatar.livejournal.com]

это правда

[totaltelecom.livejournal.com]

"Заметно" это насколько? В три раза? В десять?

[nekudza-max.livejournal.com]

Сложно сказать - зависит от топологии сети, конкретного оборудования. Для MSC/MSC-S узла - как раз в 3 раза (ему нужно обработать в 3 раза больше запросов на установление вызова). Для трансмиссии - чуточку больше (передать на 10 сигнальных сообщений больше - не проблема). Если же каждый вызов будет по тем или иным причинам требовать interrogation, то возрастёт нагрузка и на HLR, и на радиоподсистему.

[nekudza-max.livejournal.com]

*чуточку больше - по сравнению со случаем одного звонка.

[gorbachevsky.livejournal.com]

Дык прав Юрий Палыч - от того, что опсосу запретят фокусы с тарификацией, альтруизма в его действиях или намерениях не добавится. Монопольный сговор вот то реальная опасность.

[totaltelecom.livejournal.com]

Мне безразличны нюансы внутреннего мира отдельно взятого опсоса. Хоть бы они там практиковали сатанизм и поклонение Кали с регулярным принесением в жертву неуспешных менеджеров. Обсчёт, обвес и, в целом, обман абонентов (по крайне мере меня, грешного) должны быть безусловным табу.

Не могу удержаться от замечания, что это философия терпилы: да, они продают нам сахар-песок в пропорции один к одному, разбавляют бензин мочой и тарифицируют пятисекундный звонок как минутный. Но такова жизнь! Надо терпеть и молиться, молиться и терпеть.

Хорош молиться, полковник :) Оставьте это дело святым людям

[gorbachevsky.livejournal.com]

Грехов на мне много, Рома, поэтому молиться надо...
А что до сути проблемы - какая конечная разница как опсос заложит свою рентабельность в тарифы? Он её залодит, в этом суть бизнеса. Кстати, и обмана там нет ибо тарифы толкуются однозначно. Соответственно и обвеса нет. Голосовать ногами трудновато, с эти соглашусь...

[totaltelecom.livejournal.com]

Если тебе всё равно, обсчитывают тебя или нет, нам не о чем дискутировать. У нас, получается, разная аксиоматика, как сказал бы Юрий Павлович.

А насчет того, что нет обмана так это самое странное, что ты мог сказать. Не было бы обмана, не было бы и всей этой кутерьмы.

[gorbachevsky.livejournal.com]

Я вообще страшный человек. Если есть обман или мошенничество, то нужно не В НКРС идти и писать новые Правила, а в суд. В УК есть соответствующаая статья. Ситуация облегчается тем, что "обманщики" никуда не убегают и соответственно их не надо ловить. Осталось только доказать факт обмана или мошенничества.

[totaltelecom.livejournal.com]

Если бы ты был именно страшным челом, возле твоего вигвама болтались бы скальпы обидевших тебя врагов. Или решения судов, вынесенные в твою пользу.

Впрочем, у тебя есть шанс исправить эту ситуацию. Когда пойду резвиться, готов взять тебя в качестве со-истца. Или у тебя есть некие ограничивающие обстоятельства? ;)