Контент-проблема

[totaltelecom]

Вполне предсказуемо завершилась дискуссия, посвящённая практике т.н. контент-услуг в сетях мобильной связи. Загнанный в угол неудобными вопросами, знатный российский пеарщег, бывший руководитель пресс-службы Вымпелком Михаил Умаров aka  godbluff_35 предпочёл заявить, что "в общем, не вижу в ваших многословных комментариях никакой логики и серьезной темы для дискуссии. Уж, извините". И какбе уйти с гордо поднятой головой.

Его можно понять - у операторских компаний нет членораздельных ответов на эти вопросы. Привлечённые запахом керосина, мои украинские и российские френды провели серию экспериментов. Результаты оказались идентичны: операторы мобильной связи отказываются выполнять законные просьбы своих абонентов заблокировать контент-услуги. Хотя это тривиальная техническая задача. Вместо безоговорочного выполнения своих обязательств - тошнотворная демагогия о необходимости воспитывать своих детей. Сиськи-письки и весёлые лохотроны оказываются как-то уж очень дороги компаниям, без устали разглагольствующим о своей социальной ответственности.

Тема для дискуссии есть. Как бы ни хотелось операторам её избежать. Неоднократно обсуждал эту проблему с руководством компаний. К сожалению, они отказываются признавать её значимой. Пока гром не грянет, телеком-мужички будут верить в животворящую силу своих ЖСК (жопозащитных комплектов), сварганенных умельцами из юридических отделов.

Между тем не надо обладать особой фантазией, чтобы представить вполне реалистичные сценарии. Которые ведут к разрушению репутации уважаемых компаний в результате публичной огласки разного рода "весёлых историй".  Отмыться от той грязи, которая накопилась в связи с деятельностью операторов на ниве контент-услуг, будет очень дорого и непросто. Как говорится, сколько газетных полос надо выкупить для размещения парадных фотографий босса, чтобы нейтрализовать эффект одного-единственного снимка, на котором он запечатлён с расстёгнутой ширинкой?

Живут же люди - строят планы, бюджетируют, считают разные KPI... И не знают, ох не знают...

Comments

[doctorsoul.livejournal.com]

У меня такое впечатление, что значительная прибыльность (порядка 50% в валюте) и социальная ответственность вступают здесь в явное противоречие. Пока есть товарищи, готовые платить и не задавать вопросов или задавать их тихо, ситуация на контент-рынке (который только растет!, причем не самыми идеальными темпами) будет именно такой - без особых перемен.

[sergeygipsh.livejournal.com]

Роман, спасибо за ссылку, пару уточнений в ходе общения с сотрудником укр.МТС:
- заблокировать отправку любых СМС на трех-, четырех-, пятизначные номера операторы не могут т.к. среди трехзначных номеров есть экстренные службы (101, 102, 103). Парадокс в том, что эти службы работают только в голосовом режиме, поэтому нет препятствий для блокировке SMS.
- оператор не видит здесь проблемы (по словам сотрудника) поэтому решать ее никак не будет.
- оператор рассказывает о том, что возможность запретить звонки и смс должна быть в самом телефоне абонента. Дальше - больше. Если это смартфон - можно установить специальную программу.

Тема, конечно, интересная, хотелось бы поднять ее в больших мастабах - скоро будет публикация на Onliner.

[vzhdanov.livejournal.com]

не телефон рассылает порнуху, а оператор (или контент-провайдер с его помощью с ним на пару). Поэтому он должен предоставить мне возможность не получать всю эту хрень, а не производитель телефона.

[sergeygipsh.livejournal.com]

ты против порнухи??? 0-)

[vzhdanov.livejournal.com]

я против порнухи детям и умалишенным ))

[gioconda.livejournal.com]

Очень познавательно.

[vzhdanov.livejournal.com]

на жаль, це так ((
отже, необхідно прискорити візит судових виконавців

[totaltelecom.livejournal.com]

Технічних проблем нема взагалі жодних.

Проблеми виключно в головах.

Без шкандаля нічого не зрушить.

Шкандаль не забариться.

[totaltelecom.livejournal.com]

Дякую за інформацію!

[zubochistko.livejournal.com]

Я вот недавно попробовал отписаться от принудительной рассылки спама от лайф. Вы знаете, мне это пока не удалось.
Позвонив по номеру 5433, я пробрался сквозь дебри голосового меню и.. о,чудо! Металлический женский голос на словах "чтобы отключить смс рассылку нажмите" заикается и предлагает нажать 0 для соединения с операторами.
Ох, уж эти операторы. Их там максимум 2, т.к. в течение 3 дней я слушал музыку с бодрыми словечками "подождать, все операторы заняты" примерно по 20 минут.
В общем, смс рассылка пока не побеждена.

[zubochistko.livejournal.com]

Да, и по теме разговора:
как новоявленный папка, думаю, что выход в смартфонах, которые легко научить ничего не получать или отправлять с любых номеров/адресов.

[totaltelecom.livejournal.com]

Выход - в организованном агрессивном давлении на поставщиков товаров и услуг

[zubochistko.livejournal.com]

Согласен. Однако, боюсь будет та же проблема, что и с этими ужасными телевикторинами. По-моему в корреспонденте была статья по этому поводу, где говорилось, что все компании, производящий данный контент находятся в Венгрии или Румынии (не помню точно где, извините) и нежно взять их за вымя нельзя. А у нас они представлены в виде рекламного времени.

[totaltelecom.livejournal.com]

Журналист Корреспондента не общался со сведущими людьми ;)
Никакой правовой или иной технической проблемы прищемить хвост организаторам лохотронов нет. Необходимы "натхнення та трохи вільного часу"

[loko-for.livejournal.com]

Схема деления денег, которые абоненты платят за смс, отправленно на короткий номер очень проста:

50 процентов оператору (минимум, может быть и больше), 25 процентов - компании-владельцу короткого номера, и 25 процентов частному лицу, которое арендует номер у компании. Цифры могут разнится, но суть в том, что оператор получает не менее 50 рублей с каждой сотни стоимости смс-сообщения на короткий номер. Зачем ломать отличную бизнес-модель, перекрывая доступ по заявкам ? Это же невыгодно операторам