Преславная виктория Рафаэля Кузьмина
Nov. 8th, 2013 12:14 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomИтак, посмотрим на результаты Киевстар за третий квартал. В целом всё безрадостно: выручка год к году упала на 7%(!!!); выручка от мобильной связи ещё больше, на 8%; EBITDA на 10%. Теперь давайте подумаем, что именно всё это означает. Всякий факт имеет ценность только при условии корректной его интерпретации, лично я руководствуюсь именно этим принципом. Чтобы корректно факт интерпретировать, нужно обратить внимание на контекст. А контекстом у нас, помимо всего прочего, является бурная, как весенняя река и неудержимая, как зонд проктолога деятельность АМКУ по "обузданию мобильных монополистов".
Комментируя перипетии этой эпической битвы, я последовательно указывал на следующий важный тезис: оценить конечный результат всех этих многочисленных метаний на фактическую стоимость услуг мы можем только лишь на основании отчётности самих операторов, а именно динамики показателей MoU и ARPU. Подробно этот момент изложен здесь. В нашем случае MOU просел на 3%, а вот ARPU аж на 12%, так что фактическая стоимость услуг для конечного потребителя уменьшилась. С чем я и поздравляю тов. Кузьмина Рафаэля Измаиловича, поскольку это именно то, чего он добивался. Во всяком случае именно эту цель он декларировал. Цены на услуги крупнейшего участника рынка мобильной связи снизились. Интересы абонентов, надо понимать, защищены. Страна может спать спокойно!
Но тут начинаются, как сейчас модно говорить, "ньюансы". Упали не только цены, они потащили за собой выручку и прибыль компании. Что будет с налогами одного из крупнейших налогоплательщиков страны объяснять, полагаю, излишне. Можно и нужно обсуждать почему показатели КС слабее, нежели у основного конкурента, но факт остаётся фактом: государство в лице АМКУ в категорической форме требовало снизить цены и они таки снизились. Рафаэль Кузьмин получил, как минимум, много-много бесплатного пиара. Как максимум, в подобной ситуации державные мужи рассчитывают на щедрые дары от компаний, которым они технично создают проблемы.
Но зачем это украинскому государству, всем нам в целом? Какой от этого прок?
Перескажу, как могу, мудрейшего из околотелекомовских френдов![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
edvin_14. В условиях хронического дефицита внешнеэкономического баланса для украинской экономики крайне важно стимулировать внутреннее производство и потребление. В условиях успешной деиндустриализации и прочего постмодернизма на передний край вышла сфера услуг. В том числе и услуг связи. С точки зрения экономики и страны в целом будет лучше, если "пересічні" станут меньше тратить на импортные товары и больше - на отечественные услуги связи. Хотя бы потому, что операторы связи являются не только крупнейшими налогоплательщиками, но и немногими цивилизованными работодателями. С полностью "белой" зарплатой, соцпакетами, КзОТом и т.п. атрибутами "социального государства". Деньги, которые украинцы платят за импортные товары, если и остаются в стране, то уходят в "тень". С контрабанды, вещевых рынков, санстанции и т.п. механизмов изъятия административной ренты кормится огромное количество уважаемых людей. Зачастую это не менее уважаемые люди, нежели первый заместитель председателя Антимонопольного Комитета. В этом смысле, безусловно, чем больше денег остаётся у граждан на потребление импортных товаров, тем лучше. Но есть ещё один "ньюанс": эти деньги проходят мимо бюджета.
В целом ситуация выглядит традиционно нелепо. "Проффесионалы" просто из штанов выпрыгивают, чтобы наполнить "дэржавну скарбныцю". Параллельно либо ничем не помогают, либо даже мешают бизнесу компаний, которые эту самую "скарбныцю" наполняют интенсивнее других. Получи операторы связи ту же лицензию на частоты для третьего поколения, они тут же пустили бы её в дело. Из сотен миллионов долларов, инвестированных в первый же год Великой Стройки, процентов тридцать, полагаю, осталось бы в стране - в виде зарплат, платежей в бюджеты, банковских комиссий и т.п. Поступления в бюджет тоже возросли бы. Это только за первый год.
Но, кажется, это никому не интересно... Судя по тому вздору, который нёс в прошлом году Кузьмин, так даже и непонятно. В общем, всё как всегда.
Комментируя перипетии этой эпической битвы, я последовательно указывал на следующий важный тезис: оценить конечный результат всех этих многочисленных метаний на фактическую стоимость услуг мы можем только лишь на основании отчётности самих операторов, а именно динамики показателей MoU и ARPU. Подробно этот момент изложен здесь. В нашем случае MOU просел на 3%, а вот ARPU аж на 12%, так что фактическая стоимость услуг для конечного потребителя уменьшилась. С чем я и поздравляю тов. Кузьмина Рафаэля Измаиловича, поскольку это именно то, чего он добивался. Во всяком случае именно эту цель он декларировал. Цены на услуги крупнейшего участника рынка мобильной связи снизились. Интересы абонентов, надо понимать, защищены. Страна может спать спокойно!
Но тут начинаются, как сейчас модно говорить, "ньюансы". Упали не только цены, они потащили за собой выручку и прибыль компании. Что будет с налогами одного из крупнейших налогоплательщиков страны объяснять, полагаю, излишне. Можно и нужно обсуждать почему показатели КС слабее, нежели у основного конкурента, но факт остаётся фактом: государство в лице АМКУ в категорической форме требовало снизить цены и они таки снизились. Рафаэль Кузьмин получил, как минимум, много-много бесплатного пиара. Как максимум, в подобной ситуации державные мужи рассчитывают на щедрые дары от компаний, которым они технично создают проблемы.
Но зачем это украинскому государству, всем нам в целом? Какой от этого прок?
Перескажу, как могу, мудрейшего из околотелекомовских френдов
edvin_14. В условиях хронического дефицита внешнеэкономического баланса для украинской экономики крайне важно стимулировать внутреннее производство и потребление. В условиях успешной деиндустриализации и прочего постмодернизма на передний край вышла сфера услуг. В том числе и услуг связи. С точки зрения экономики и страны в целом будет лучше, если "пересічні" станут меньше тратить на импортные товары и больше - на отечественные услуги связи. Хотя бы потому, что операторы связи являются не только крупнейшими налогоплательщиками, но и немногими цивилизованными работодателями. С полностью "белой" зарплатой, соцпакетами, КзОТом и т.п. атрибутами "социального государства". Деньги, которые украинцы платят за импортные товары, если и остаются в стране, то уходят в "тень". С контрабанды, вещевых рынков, санстанции и т.п. механизмов изъятия административной ренты кормится огромное количество уважаемых людей. Зачастую это не менее уважаемые люди, нежели первый заместитель председателя Антимонопольного Комитета. В этом смысле, безусловно, чем больше денег остаётся у граждан на потребление импортных товаров, тем лучше. Но есть ещё один "ньюанс": эти деньги проходят мимо бюджета.В целом ситуация выглядит традиционно нелепо. "Проффесионалы" просто из штанов выпрыгивают, чтобы наполнить "дэржавну скарбныцю". Параллельно либо ничем не помогают, либо даже мешают бизнесу компаний, которые эту самую "скарбныцю" наполняют интенсивнее других. Получи операторы связи ту же лицензию на частоты для третьего поколения, они тут же пустили бы её в дело. Из сотен миллионов долларов, инвестированных в первый же год Великой Стройки, процентов тридцать, полагаю, осталось бы в стране - в виде зарплат, платежей в бюджеты, банковских комиссий и т.п. Поступления в бюджет тоже возросли бы. Это только за первый год.
Но, кажется, это никому не интересно... Судя по тому вздору, который нёс в прошлом году Кузьмин, так даже и непонятно. В общем, всё как всегда.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2013-11-10 01:58 pm (UTC)КС, как и любая корпорация, в своих действиях руководствуется тремя основными факторами:
1. Мотивация ядра управляющей команды КС, т.н. внутренних бенефициаров, как внутри КС так и присосавшихся к ней с наружи. Это главный фактор в действиях любой корпоративной системы.
2. Мотивация ядра управленцев из "штаб квартиры" представляющих "акционеров", ставящих управленческие цели первой группе через базовые KPIs. Rev/RMS, EBIT/EBITDA/E%, SubMShare.
Их волнует рост капитализации, курс акций, структура и объем долга. И первая группа может спать спокойно пока усе растет, или хотя-бы не падает на бумаге. Соответствие реальности разрисованной графиками и SWOT анализами бумаге, этих парней не парит.
3. Мотивация клиентов и их поведение. Когда присутствует реальная конкуренция. И этот фактор учитывается первыми двумя группами в последнюю очередь до тех пор, пока на бумаге не удается нарисовать правильные KPIs.
Поэтому, в настоящее время процесс выглядит достаточно просто.
Главное для первой группы продержаться годик-два ибо каждый месяц это лимон в карман минимум от всяких рекламок, терминаций, покупок и строек. Для этого нужно максимально хаотизировать маркетинг одновременно отдав его кадровые назначения на откуп в ШК. Пусть будет каждые пол года новый эксперимент с тарифами и очередным Бергом, Посмотрим, посчитаем убытки, сольем очередного Берга, опять начнем новый эксперимент. И так желательно пару лет. При этом Горбань, Дорофий и Самойлович будут исправно выполнять свою коллекторскую работу. Ну хотя бы год пока не подоспеет эпохальный проект 3-4G под который можно еще попросить пару лет терпения. Короче, сценарист должен выдавать бесконечные серии "Сватов", 1,2,3,4... Главное держать публику в напряжении...
Во второй группе тоже присутствует только одна мечта, и все KPS подгоняются под неё: компания 50/50. И Резникович не хочет пока брать на свою попу приключения, и ответственность, и отождествлять невозможность получения искомого результата с Литовченко. Пока предпочел спалить Берга и намекнуть, через пикантное заключение аудита, Самойлович и Крапивянской об их гиперсексуальном влиянии на остальной менеджмент КС.
Что касается третьего фактора, абонента, то в настоящее время уже всем понятно, что увеличить АРПУ нужно в разы для обеспечения инвестиционной базы перехода на следующий технологический цикл 4G. И сделать это возможно только радикально перераспределив расходы домохозяйств в пользу ТК услуг. А как это сделать, консолидацией активов с иллиминацией конкуренции, картельным сговором или введением более высоких, регулируемых минимальных розничных тарифов (одновременно с ФУУ:) - это уже вопрос вкуса и способностей лиц принимающих решени.
no subject
Date: 2013-11-10 02:22 pm (UTC)Можем ли повлиять на субъективные? Вам, конечно, не с руки :), а я искренне хотел бы помочь КС.
no subject
Date: 2013-11-10 07:26 pm (UTC)КС в общем - это абстракция!
Кому конкретно? Литовченко, Самойлович, Осадчуку, Штанько, бухгалтерии, службе эксплуатации, штатному противопожарнику, сотруднику колл центра, пиар менеджеру или роуминг координатору?
Может Вы хотите помочь Лундеру, Герчуку или Резниковичу не потерять высокооплачиваемую работу? :)
Или Вы хотите помочь Горбаню с Киреевым придумать бесплатный тариф для абонента, что бы он вообще перестал платить? Ой ли.....
Зачем бизнесу помощь если бизнес успешен с точки зрения владельца, потребителя его товаров и услуг, и общества? И зачем ему помощь если он не успешен и не имеет перспектив из-за отсутствия бизнес модели? Пусть Фридман разоряется сам если он лох и нанял Игоря который построил ему лоховской бизнес! :) или пусть он радуется сам от сверх результатов полученных Игорем.
Почему кого то из нас это должно волновать, как и "помощь" какому-то абстрактному корпоративному топониму "КС" который в действительности ничего в себе для общества не несет. Был Аэросвит и нет Аэросвита, был ГТУ и нет ГТУ, был УРС и нет УРС, сожраны 800 лимонов ненасытными троглодитами без всяких видимых в природе синергий. Есть КС и не будет КС. Что изменится ? Ничего! Есть рынок, есть потребность в электронном общении. У рынка есть параметры спроса. И они будут удовлетворены с КСом или без него.
С Игорем или с Акакием, суть не важно.
Нас, как граждан это не волнует. Нам по барабану кубик у Игоря или ромбик, лярд у Мойши или 20. Пускают его на обед за стол к Ротшильду или только в коридор почистить ему штиблеты.
Мойшу ведь не волнует, что Литовченко сокращает 1/3 филиалов и персонала при операционной марже 45-50% , что бы Лундер с Резниковичем могли перекачать внутри холдинга сэкономленное бабло на поддержку глубоко убыточного Винда и тысяч итальянских дармоедов! Это ведь для Мойши оплата входного билета в Гейропу:) что бы там у него не стрясали кошерное бабло и не щемили в Лондонах крайнюю плоть как Путин:) Не так ли?
Так кому Вы собрались помогать тратя свое бесценное время жизни??? И для чего???
no subject
Date: 2013-11-10 08:34 pm (UTC)Если кратко - "разобраться во внутреннем мире", по-моему это сейчас их основная проблема.
А ЗАЧЕМ...
no subject
Date: 2013-11-10 10:12 pm (UTC)Но, дабы ответить на вопрос "ЧЕМ помочь?", нужно сначала ответить на вопрос "КОМУ помочь?" :)
Ибо врач не может поставить диагноз и определить курс лечения если человек-пациент неизвестен.
А КС, как корпоративная абстракция, воплощенная в миссии, визии, уставе, штатном расписании, должностной инструкции и расчетном счете- предмет неодушевленный и медицина тут бессильна.
Так кому помогать в КС? И тогда уже ЧЕМ? :)
no subject
Date: 2013-11-10 10:25 pm (UTC)Вот им и помогать :)
no subject
Date: 2013-11-10 10:36 pm (UTC)Опишите вашу мысль словами, пожалуйста.
А то вдруг я не те параллели проведу:)
no subject
Date: 2013-11-10 10:48 pm (UTC)А так?: http://www.youtube.com/watch?v=6DhCVBUkvaI
В общем - друзья у меня там
no subject
Date: 2013-11-10 11:01 pm (UTC)Ну тогда посмотрите еще отрывок, в котором атаман (Михалков) услышав доклад разведчика о том, что банду прижмут к реке и всем крышка, тихо велит седлать своего коня и удирает ночью один, захватил пулемет и украденное золото.
Конечно прямого внешнего сходства у Игоря с Никитой мало, но сценарий деградации КС сейчас до боли напоминает этот эпизод из фильма.
А далее конечно последует Ваш счастливый эпизод, в котором золото вернут, а Вы встретитесь с Друзьями. Но, правда перед этим атаман должен потерять все, включая жизнь:))))
no subject
Date: 2013-11-10 11:30 pm (UTC)Но я бы здесь провел аналогию не с атаманом (который по фильму открытый противник, типа Астелита), а со злочинной владой, которая остается за кадром, но вынуждает друзей преследовать Шилова, выполняя свой долг.