Родовид-банк, сцука, жадный...
Oct. 20th, 2008 10:01 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomНекто Денис Горбуненко, председатель правления Родовид-банка, стенает по поводу злокозненных журналистов, которые-де "нагнетают" и "подбрасывают". Говорит, что "Дефолта банковской системы нет. Есть паника, которая распространена средствами массовой информации. Необоснованные слухи уже принесли много дискомфорта". Дискомфортно ему, ага.
А я вот собрался пойти в центральное отделение оного Родовида и закрыть кредитную линию, которую запросил в июне этого года. Поскольку считаю предложенные мне банком условия обслуживания неприемлемыми по качеству, возмутительными по содержанию и, в целом, не создающими предпосылок для долговременного взаимовыгодного обслуживания в этом банковском учреждении. Иметь дело с Родовидом можно исключительно в ситуации, когда по какой-то причине нет альтернативы. И при первой же возможности советую от их услуг избавляться.
В середине лета меня крупно подвели мои клиенты. В результате срыва оговоренных сроков случился некоторый кризис ликвидности. Понадобились средства для выполнения обязательств - немного, но срочно. Критичным было именно время, а не цена заимствования.
Самым быстрым вариантом оказалось оформление кредитной линии в рамках "бонусно-платёжной программы Родовид-Банк - Новая Линия". Сама карточка как элемент системы накопительных скидок в "Новой Линии " уже использовалась мною около полугода. Осталось подписать договор по кредитной программе.
Короче. Знаете, какую комиссию берет это, прости Господи, банковское учреждение за снятие денег в своем банкомате? 3%+10 гривен. При сумме снятия в 100 грн. это, на минутку, 13% Тринадцать процентов. Это в своем банкомате, а их негусто даже в Киеве.
В банкоматах чужих все еще наряднее - 3%+15 гривен.
Это, скажу я вам, просто тупое кидалово ушастых лохов, коими в этом банчишке полагают своих клиентов. Помнится, некоторое время назад международные платёжные системы осуществили кампанию по наведению порядка с комиссиями за снятие наличных в некоторых полуцивилизованных странах типа Болгарии и Турции. Тогда речь шла об аналогичных условиях: процент плюс фиксированная сумма.
А знаете, на кого рассчитаны подобные "продукты"? На людей малообеспеченных. Вроде пенсионеров и бюджетников. Кладут они мало - пару тысяч гривен. За покупки пластиком не расплачиваются. Снимают наличку по мере необходимости, по чуть-чуть. И попадают на 13-15-20% Впрочем, даже при снятии пятисот гривен получается вполне недетский процент - 5%.
Показательной является и процедура закрытия счета. На прошлой неделе посетил ближайшее отделение. Спросил, какую сумму необходимо положить для погашения задоженности. Мне её посчитали. Заплатил. Потом узнал, что деньги на счёт попадут в течении двух-трёх дней. Двух-трёх.
Через означенные три дня звоню по номеру линии поддержки и спрашиваю, дошли ли деньги? Говорят, да, но надо заплатить еще 23 гривны. Природу этой суммы пояснить не смогли. Мол, проценты набежали. Откуда набежали, какие проценты - осталось непонятным. Теперь, получается, надо ждать ещё три дня, делать ещё один визит и тратить несколько часов моего недешёвого времени.
Причем закрыть договор можно только в центральном офисе.
Одним словом, всё делается для того, чтобы максимально усложнить процедуру расторжения договора. Чтобы клиент, гадина ползучая, не спрыгнул с такого выгодного предложения.
Резюме. За последние годы в банкирском сообществе сформировалась своя специфическая бизнес-этика, сильно смахивающая на "понятия" напёрсточников и прочих профессиональных мошенников. Клиенты воспринимаются как терпилы и вообще законная добыча, с которой можно делать что угодно.
Впрочем, то же самое можно сказать об участниках практически любого массового рынка. Хотя бы мобильной связи. Пресловутая "плата за соединение" представляет собою частную реализацию тарифной модели "процент плюс фиксированная сумма".
Ни о какой лояльности с моей стороны к эти алчным и наглым халтурщикам не может быть и речи. Надеюсь, наступивший кризис доставит гражданину Горбуненко достаточно дискомфорта, чтобы он задумался, наконец, о принципах, которыми руководствуется в своей деятельности. Тем более, что в Родовиде бенефициариями являются именно топ-менеджеры.
А я вот собрался пойти в центральное отделение оного Родовида и закрыть кредитную линию, которую запросил в июне этого года. Поскольку считаю предложенные мне банком условия обслуживания неприемлемыми по качеству, возмутительными по содержанию и, в целом, не создающими предпосылок для долговременного взаимовыгодного обслуживания в этом банковском учреждении. Иметь дело с Родовидом можно исключительно в ситуации, когда по какой-то причине нет альтернативы. И при первой же возможности советую от их услуг избавляться.
В середине лета меня крупно подвели мои клиенты. В результате срыва оговоренных сроков случился некоторый кризис ликвидности. Понадобились средства для выполнения обязательств - немного, но срочно. Критичным было именно время, а не цена заимствования.
Самым быстрым вариантом оказалось оформление кредитной линии в рамках "бонусно-платёжной программы Родовид-Банк - Новая Линия". Сама карточка как элемент системы накопительных скидок в "Новой Линии " уже использовалась мною около полугода. Осталось подписать договор по кредитной программе.
Короче. Знаете, какую комиссию берет это, прости Господи, банковское учреждение за снятие денег в своем банкомате? 3%+10 гривен. При сумме снятия в 100 грн. это, на минутку, 13% Тринадцать процентов. Это в своем банкомате, а их негусто даже в Киеве.
В банкоматах чужих все еще наряднее - 3%+15 гривен.
Это, скажу я вам, просто тупое кидалово ушастых лохов, коими в этом банчишке полагают своих клиентов. Помнится, некоторое время назад международные платёжные системы осуществили кампанию по наведению порядка с комиссиями за снятие наличных в некоторых полуцивилизованных странах типа Болгарии и Турции. Тогда речь шла об аналогичных условиях: процент плюс фиксированная сумма.
А знаете, на кого рассчитаны подобные "продукты"? На людей малообеспеченных. Вроде пенсионеров и бюджетников. Кладут они мало - пару тысяч гривен. За покупки пластиком не расплачиваются. Снимают наличку по мере необходимости, по чуть-чуть. И попадают на 13-15-20% Впрочем, даже при снятии пятисот гривен получается вполне недетский процент - 5%.
Показательной является и процедура закрытия счета. На прошлой неделе посетил ближайшее отделение. Спросил, какую сумму необходимо положить для погашения задоженности. Мне её посчитали. Заплатил. Потом узнал, что деньги на счёт попадут в течении двух-трёх дней. Двух-трёх.
Через означенные три дня звоню по номеру линии поддержки и спрашиваю, дошли ли деньги? Говорят, да, но надо заплатить еще 23 гривны. Природу этой суммы пояснить не смогли. Мол, проценты набежали. Откуда набежали, какие проценты - осталось непонятным. Теперь, получается, надо ждать ещё три дня, делать ещё один визит и тратить несколько часов моего недешёвого времени.
Причем закрыть договор можно только в центральном офисе.
Одним словом, всё делается для того, чтобы максимально усложнить процедуру расторжения договора. Чтобы клиент, гадина ползучая, не спрыгнул с такого выгодного предложения.
Резюме. За последние годы в банкирском сообществе сформировалась своя специфическая бизнес-этика, сильно смахивающая на "понятия" напёрсточников и прочих профессиональных мошенников. Клиенты воспринимаются как терпилы и вообще законная добыча, с которой можно делать что угодно.
Впрочем, то же самое можно сказать об участниках практически любого массового рынка. Хотя бы мобильной связи. Пресловутая "плата за соединение" представляет собою частную реализацию тарифной модели "процент плюс фиксированная сумма".
Ни о какой лояльности с моей стороны к эти алчным и наглым халтурщикам не может быть и речи. Надеюсь, наступивший кризис доставит гражданину Горбуненко достаточно дискомфорта, чтобы он задумался, наконец, о принципах, которыми руководствуется в своей деятельности. Тем более, что в Родовиде бенефициариями являются именно топ-менеджеры.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2008-10-20 07:37 pm (UTC)Скорее б их национализировали, что ли...
no subject
Date: 2008-10-20 07:43 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-20 07:47 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-20 08:02 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-20 08:09 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-20 08:13 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-20 08:16 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-21 10:04 am (UTC)no subject
Date: 2008-10-20 07:40 pm (UTC)Я договор на жену повесил, но нельзя просто тупо на них забить? Заплатил 23 грн, послал заказным голубем заявление о закрытии и Х с ними. а?
no subject
Date: 2008-10-20 09:48 pm (UTC)Отсылаю всех к корпоративному сайту банка: http://www.rodovidbank.com/ukr/investor.php
"Топ менеджмент РОДОВІД БАНКу є бенефіціарними власниками, володіючи 76.7% акцій Банка. 18.3% капіталу належать міжнародним інституційним інвесторам та 4% українським компаніям і приватним особам."
no subject
Date: 2008-10-21 10:42 am (UTC)no subject
Date: 2008-10-22 01:47 pm (UTC)Чека не было, поскольку в банкомате закончилась лента для принтера.
В результате попыток получить деньги ничего не вышло. Два банковских учереждения около трех месяцев гоняли её между собой. Сто долларов просто потерялись.
no subject
Date: 2008-10-22 02:24 pm (UTC)Я уже было даже мечтал о возмещении ущерба, судах и прочая... Бред, но пока не приду в Приват единственное, что остается, - мечтать. %)
банковская комиссия
Date: 2008-10-21 03:41 pm (UTC)по поводу размера комиссии, спорить не буду, Ваше право выбирать тот банк который Вам больше нравится.
если это за снятие личных денег + в своем банкомате - тогда это ни в какие ворота не лезет, если за снятие кредитных денег с кредитной карты - то - не знаю как зарубежом, но в Украине это общепринятая практика для всех банков. Понятно что у более крупных банков комиссии ниже, чем у более мелких банков. Но поводу чего Вы возмущаетесь? (с 23 гривнами - это конечно полное свинство)
Re: банковская комиссия
Date: 2008-10-21 03:54 pm (UTC)Не считаю данную практику общепринятой. У меня есть кредитная карточка Приватбанка. Там 3%
Апелляция к "общепринятой практике" не может рассматриваться как сильный аргумент. Достаточно вспомнить такие общепринятые практики, как сокрытие информации о составе т.н. "мясо-молочных изделий".Где зачастую нет ни грамма молока или мяса.
Хороший пример - ПЗС.
Re: банковская комиссия
Date: 2008-10-23 03:05 pm (UTC)у меня у самого карта Привата, да, там 3%, но это же Приват, они - лидер карточного бизнеса в Украине, могут себе позволить не ставить минимальную фиксированную комиссию
Как бы не ругали Приват, по сравнению с другими - у него карточный бизнес и интернет-банкинг как по мне - один из лучших в Украине. Хотя у них бывает много факапов.
ну и вообще , если выбирать карты, я руководствуюсь количеством банкоматов банка - или хотя бы банков партнеров.
а вот кстати, интересно, в Англии - за снятие денег в банкоматах других английских банков - не берут вообще комиссии. это у них такая солидарность со своими:)
no subject
Date: 2008-10-21 06:20 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-21 10:58 pm (UTC)мне когда в Новой линии предложили оформить эту бонусную карту, то ознакомившись с условиями и выгодами я долго стоял в прострации. Неужели человек, потративший больше 5000грн автоматически записывается в лохи разводные?
Это просто праздник какой-то, ))))
no subject
Date: 2008-10-23 01:24 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-24 09:35 am (UTC)no subject
Date: 2008-10-27 07:32 am (UTC)зашуршали, тараканы)
no subject
Date: 2008-10-27 07:58 am (UTC)