Связь будет дорожать
Oct. 30th, 2008 03:38 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomВчера на представлении квартальных результатов руководство украинского офиса Telenor снова озвучило свои ключевые сообщения: экономический кризис в минимальной степени затронет сектор мобильной связи. Крупнейшие игроки, Киевстар в том числе, пострадают в наименьшей степени.
Всьо будет ха-ра-шо!!!!
Валютный киоск. Курс продажи USD - 7.05 грн. Это примерно на 40% больше, нежели в середине лета. Компании приобретают оборудование за границей и за доллары. Свои услуги продают внутри страны и за гривны. Все их обязательства также номинированы в долларах или евро. Курсовая разница, да?
Как Киевстар будет выкручиваться в этой ситуации? Я не знаю, каким будет курс в конце года. Но по пять гривен за доллар точно не будет. Продавать за гривны, покупать за доллары....
Я не понимаю, кому адресованы эти сеансы психотерапии? Участникам рынка придётся компенсировать падение своей валютной выручки, обусловленное обвалом курса национальной валюты. Вариантов немного, и без повышения цен не обойтись.
Можно допустить, что люди не будут тратить на связь меньше. Но в гривнах. Если ценники вырастут на 15%, а потом еще на 20%, а потом ещё и ещё, потребители не будут пропорционально тратить больше. Как бы этого кому то не хотелось. Номинированные в валюте EBITDA и прибыль начнут деградироват,ь сокращаться на глазах.
Уже до конца года можно ожидать повышения цен во-первых и их привязки к валютному курсу во-вторых. Указывать цены в у.е. запрещает законодательство (впрочем и поминутную тарификацию тоже), поэтому, скорее всего, просто будут регулярно объявляться новые цены в существующих тарифах.
Кстати, поминутная тарификация... Подобные фокусы ожидает настоящий расцвет. Ренессанс, так сказать.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2008-10-30 02:27 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-30 02:57 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-30 04:04 pm (UTC)а то у меня на Киевстаре сейчас что-то около 400 грн. в месяц получается (говорю по телефону без ограничений но и без фанатизма)..
no subject
Date: 2008-10-30 06:24 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-30 06:59 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-30 08:18 pm (UTC)или проясни чем это грозит для тупых
или делай метку "не для чайников"
no subject
Date: 2008-10-30 10:53 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-31 07:16 am (UTC)no subject
Date: 2008-10-31 05:36 pm (UTC)no subject
Date: 2008-10-31 06:00 pm (UTC)no subject
Date: 2008-11-03 02:38 am (UTC)А сокращать расходы очень просто - заморозят развитие сети, перестанут покупать за доллары и устанавливать новые БС.
Зарплата персонала - в местной валюте и она будет автоматически снижена в долларовом эквиваленте номинально не меняясь.
no subject
Date: 2008-11-03 08:16 am (UTC)Во-первых, как бы доллар не вернулся туда, откуда он стартанул, т.е. 4.8... (троеточие, заставляющее задуматься)
А во-вторых:
- операторы перестанут кидаться деньгами на разные рискованные, неприбыльные и иммиджевые проекты, будет меньше «социальных инициатив», что отразится на том, что все меньше и меньше людей из среднего менеджмента операторов начнет покупать себе Ягуары ;);
- проведут инвентаризацию оборудования и персонала;
- урежут премии топам, премии привяжут к прибылям, премия, у кого это было, перестанет быть функцией прибыли, а станет быть функцией ставки;
- введут политику премирования, ориентированного на выплаты живыми деньгами в будущем (такая себе бонусная программа для своего персонала, чем больше проработал в компании, тем больше потом получишь)
- введут четкий регламент использования транспорта в компании;
- введут дополнительные критерии оценки эффективности;
- заставят свой персонал работать не покладая рук, чтобы поменьше оставалось времени на посиделки в гламурном кафе с корреспондентами ;)
- перестанут разворачивать базовые станции там, где живет два абонента, прокладывать оптику под неприбыльных клиентов;
- прошерстят свои старые контракты и посмотрят, где платят по старым ценам двух-трех годичной давности.
- посокращают ненужный (на самом деле ненужный) персонал, т.к. руководители начнут разбираться, кто и что реально делает и какая прибыль компании с этой деятельности. Увольнять кого попало, лишь бы сократить издержки на содержание персонала не будут.
Увеличится прессинг на отделы продаж, которые работают с тяжелыми абонентами. Им без увеличения штатов придется бороться за прибыльные проекты, делать из малоприбыльных проектов прибыльные. Способов на самом деле много.
Крупные телекомы начнут более активную деятельность по продаже транзитного трафика, начнут прессинг маленьких телекомов по подъему ставок на транзит и терминацию на свои сети.
В-третьих:
Совсем неимущий народ сядет на нулевую внутрисеть (большинство уже там), но от мобилок не откажется до тех пор, пока уже совсем есть нечего будет. 25-30 гривен в месяц на связь с бесплатной внутрисетью народ вполне может себе позволить еще долгое время. Люди будут переезжать в более дешевые квартиры, кучковаться по съемным комнатам или съемным в складчину квартирам, будут питаться мивиной, но от мобильного уже не откажутся. Обслуживание же бесплатных звонков в своей сети практически для всех операторов уже давно стало реальностью.
Уменьшатся доходы от VAS. Увеличится количество лохотронов.
Самое худшее положение сейчас у Билайна и Астелита. У одних неоправданные тарифные предложения, которые загоняют компанию в минуса + этап развития + этап поглощения ГТ, который сам по себе не приносит столько прибыли, чтобы хотя бы как-то субсидировать развитие мобильного направления.
У вторых вроде бы невыплаченные кредиты, которые, таки да, придется отдавать в долларах, который не растет, а скачет, поддаваясь спекулятивному влиянию, что очень плохо, т.к. при покупке валюты можно просто попасть на плохой курс.
no subject
Date: 2008-11-03 11:49 pm (UTC)Пользуясь услугами МТС и Астелит (оба контракт), не выхожу за пределы 200 грн. Но у меня немного звонков. МТС - не более 250 минут в месяц. Астелит - не более 50 на другие сети.
В общем, непоказательно
no subject
Date: 2008-11-03 11:50 pm (UTC)no subject
Date: 2008-11-03 11:51 pm (UTC)А насчет сокращения потребительского спроса - как один из двух основных угроз - согласен.
no subject
Date: 2008-11-04 08:44 am (UTC):)))
2. +++операторы перестанут кидаться деньгами на разные рискованные, неприбыльные и иммиджевые проекты, будет меньше «социальных инициатив», что отразится на том, что все меньше и меньше людей из среднего менеджмента операторов начнет покупать себе Ягуары ;);
рискованные неприбыльные и прочие подобные проекты не составляют значимой доли в расходах компаний во-первых. Во-вторых, операторы и так загнали себя в угол своей политикой "рентабельность вместо будущего". Голосовая связь остается базовой услугой, за счёт которой субсидируется всё остальное. Ждать, пока не рассосётся - воспроизводить страусиную политику предыдущих лет.
Социальные проекты и PR в целом это просто ничтожные цифры. Что само по себе создаёт риски для репутационной устойчивости компаний. А репутация - это деньги.
Сократить з/п менеджеров? Скользкий путь. Хотя и без этого не обойдётся.
3. +++проведут инвентаризацию оборудования и персонала;
вы полагаете там имеются значимые резервы? Думаете, многое позакатывалось под диван?
4. +++урежут премии топам, премии привяжут к прибылям, премия, у кого это было, перестанет быть функцией прибыли, а станет быть функцией ставки;
премия как функция ставки это нонсенс. Проще увеличить ставку. Другое дело, что вместо прибыли ключевыми показателями могут стать другие.
5. +++прошерстят свои старые контракты и посмотрят, где платят по старым ценам двух-трех годичной давности.
не уверен что это, и многое другое из перечисленного вами, принесёт заметный результат. Операторы давно уже занимаются анализом и оптимизацией всего, что возможно. МТС например.
6. +++ Увеличится прессинг на отделы продаж, которые работают с тяжелыми абонентами. Им без увеличения штатов придется бороться за прибыльные проекты, делать из малоприбыльных проектов прибыльные. Способов на самом деле много
если клиент решил сократить или не увеличивать расходы, хоть тресни, а продаваться больше не будет. Насчёт увеличения прибыльности. Как уже упомянул, все т.н. инновационные, FMC и т.п. проекты обеспечивают рентабельность меньшую, нежели услуга телефонии. А на телефонии клиенты не будут тратить больше.
7. +++Крупные телекомы начнут более активную деятельность по продаже транзитного трафика, начнут прессинг маленьких телекомов по подъему ставок на транзит и терминацию на свои сети.
Объём средств в телекоме как относительно замкнутой (потребители - поставщики) системе не увеличится. Перераспределение долей возможно. Но повышение расходов потребителей и увеличение совокупной выручки - нет. А значит - потеря на курсовой разнице и необходимость повышения цен и угнетение спроса.
8. +++Совсем неимущий народ сядет на нулевую внутрисеть (большинство уже там), но от мобилок не откажется до тех пор, пока уже совсем есть нечего будет. 25-30 гривен в месяц на связь с бесплатной внутрисетью народ вполне может себе позволить еще долгое время. Люди будут переезжать в более дешевые квартиры, кучковаться по съемным комнатам или съемным в складчину квартирам, будут питаться мивиной, но от мобильного уже не откажутся. Обслуживание же бесплатных звонков в своей сети практически для всех операторов уже давно стало реальностью.
абсолютно согласен со всеми тезисами. Только они в нынешней ситуациии имеют отношение и к многоговорящим абонентам. Реальное угнетение межсетевого трафика и снижение расходов тех, кто вчера не сильно парился по поводу счетов.
9. +++ Уменьшатся доходы от VAS. Увеличится количество лохотронов.
уже уменьшаются и по очень неожиданным причинам в том числе.
no subject
Date: 2008-11-04 09:30 am (UTC)no subject
Date: 2008-11-04 08:15 pm (UTC)>и прочие подобные проекты
>не составляют значимой доли
>в расходах компаний во-первых.
Это так на первый взгляд кажется. У некоторых компаний разворачивались сети национального масштаба ради обслуживания не такого уж большого количества абонентов. Грубо говоря, сеть национального масштаба — еще один пиар-проект, о котором коснется речь ниже. Можете провести ретроспективу бравады разных руководителей в СМИ (в том числе и проплаченных) за последние два года по поводу амбициозных проектов и сами оценить, сколько туда бабла вбухано, и как оно способно деньги приносить.
>Социальные проекты и PR
>в целом это просто ничтожные цифры.
Не нам судить, но есть доказательства обратного. Даже если не брать во внимание сети национальных масштабов :)
>вы полагаете там имеются значимые резервы?
>Думаете, многое позакатывалось под диван?
Реально много. На многих предприятиях, не только в телекомах создано огромное количество прослоек между отделами, которые сами превращались в не самые малочисленные отделы. Работа выполняется в одном-двух отделах силами 2-3 людей, все остальные занимаются координацией деятельности профессионалов, контролем за их деятельностью, контролем за контролирующими отделами, которые в свою очередь контролируют деятельность 2-3 профессионалов. Во время быстрого развития, когда денег на зарплаты никто не считает, вакансии открывались по запросу руководителя отдела, не разбираясь, чем будут заниматься люди. Сейчас народ отрезвляется и приходит в себя, смотрит в свой штат и начинает задумываться, кто все эти люди и что они делают. Когда видят, сколько эти люди в совокупности стоят, руководителям становится реально плохо! Только за счет кадровой оптимизации компании могут выиграть сотни тысяч долларов в месяц, что вполне сможет компенсировать потери на конвертациях. 100К долл. это увольнение 100 человек с ЗП в 1К долл.
>премия как функция ставки это нонсенс.
это не нонсенс, для многих компаний, не только телекомов, это реальность, видимо, вы просто не совсем поняли, что я имею в виду. Я своем блоге писал 2 заметки о эволюции бонусов, будет интересно — заходите, почитайте.
>Операторы давно уже занимаются анализом
>и оптимизацией всего, что возможно.
Ні, синку, це фантастика (С)
Операторы с возрастом это уже проходили, у них изначально шаги по оптимизации закладываются в бизнес-планы, но мало кто в спокойное время придерживался изначально выбранной стратегии, ну и таких не так много, например, МТС, хотя не факт. Кто еще? ;)
>если клиент решил сократить или не
>увеличивать расходы, хоть тресни, а
>продаваться больше не будет.
Будет. Компании начнут оптимизировать свои расходы, возможно, начнется период проведения незапланированных тендеров, когда компании, которые давно определились с поставщиком, в новых условиях начнут смотреть по рынку, нет ли чего получше, чем то, что у них есть сейчас.
Это шанс для Астелита и Киевстара подерибанить тяжелых абонентов МТС, например, если вдруг по какой-то причине МТС начнет ловить ворон. Это шанс для МТС забрать у КС и Астелита компании, у которых бизнес в странах с покрытием дочек МТС. В результате этого кто-то может выиграть и увеличить свою абонентскую базу. Время покажет.
no subject
Date: 2008-11-04 08:16 pm (UTC)>замкнутой (потребители - поставщики)
>системе не увеличится.
Смотря с какой стороны посмотреть. Некоторые телекомы сознательно не развивали некоторые направления телеком-бизнеса, хотя могли. Не хочу с примерами рассказывать, они известны, кто на каких рынках силен. У телекомов помимо абонентского голоса много попутных прибыльных бизнесов, о них и речь. Это не VAS, это реально попутные ниши, в которых есть стабильный спрос на сотни тысяч и даже на миллионы долларов в месяц, кто-то сядет в еще стоящий на перроне поезд, кто-то просто не додумается в него сесть, т.к. не догадывается, что поезд едет туда, куда надо.
О том, что монстры будут прессовать пачками мелочь даже не хочется говорить. Во время кризиса они их будут давить, а после, когда мелочь истощит свои ресурсы и силы, а также обесценится, монстры пройдутся и всех поскупают по дешевке, заплатив по реальной стоимости за активы и каждого абонента, попутно проведя анализ, не является ли этот абонент пустышкой в раздутой абонентской базе, после чего на существующую инфраструктуру накатят свои продукты и увеличат выхлоп с каждого абонента. Грубо говоря, тут монстрам кризис только на руку.
Продажи больших компаний поднимутся только за счет того, что менеджеры (при активном влиянии на них руководителей) начнут отрабатывать заявки на сервисы и продукты, которые они раньше благополучно забывали среди бумаг на своем столе. Я раньше приходил в банк, на меня смотрели как на ничтожество со своими 600-1000 долларов в руке. Сейчас все бегают, заглядывают в глаза и вежливо приветствуют, многие уже знают по имени. До кризиса можно было позвонить в компанию и услышать ответ "мы этим не занимаемся обратитесь к кому-то другому", а сейчас все чаще и чаще слышно "занимаемся", потому что клиент несет живые деньги. Конкуренция убьет все, что работает неэффективно. То, что работает эффективно, никуда не денется.
>и по очень неожиданным причинам в том числе
что за такие неожиданные причины? я что-то пропустил? :)
>абсолютно согласен со всеми тезисами.
>Только они в нынешней ситуациии имеют
>отношение и к многоговорящим абонентам.
У нас операторы, как многие инвесторы имели несбалансированный портфель акций, имели несбалансированный набор абонентов. Сейчас легче будет тем, у кого длинный хвост из малоговорящих, но исправно платящих абонентов. Кто ориентировался исключительно на тяжелых абонентов — светлая им память. Тот актив, который добавлял им стоимости в спокойное время, в кризис может потянуть на дно. В связи с этим, возможно, ( | ) случится с беспроводчиками, особенно тем, у кого нет голосовых сервисов... их услуги и до кризиса не все могли потянуть.
Кстати, совсем забыл еще один вариант развития событий... Возможна ситуация, когда вендоры оборудования будут заходить в состав акционеров телекомов и таким образом у операторов уменьшатся реальные расходы на оборудование в тех самых пресловутых долларах ;) Я думаю, что это возможно, например, с тем же Хуавеи.
no subject
Date: 2008-11-05 10:08 am (UTC)no subject
Date: 2008-11-10 09:52 pm (UTC)и билайн тоже.
и у одного и у второго есть/были тарифы с поминутной тарификацией.
no subject
Date: 2008-11-10 09:54 pm (UTC)Тариф 29
no subject
Date: 2008-11-10 09:57 pm (UTC)no subject
Date: 2008-11-11 05:06 am (UTC)