(no subject)

[totaltelecom]

Количество пользователей системы "Мой Киевстар"/"Мой DJUICE" превысило один миллион человек. Оказывается, подрядчиком в проекте выступил Инком. На сайте последнего утверждается, что подобная система не имеет аналогов в СНГ. Вкратце о том, для чего нужна система, можно прочитать во второй по счёту ссылке.

Могу только ещё раз высказать своё мнение - превосходное во всех отношениях решение. Очень жаль, хотя и очень показательно, что Киевстар единственный сподобился на внедрение подобного проекта. Ведь прагматического смысла с точки зрения менеджмента "обычного" оператора подобные проекты не имеют. Кому нужно, чтобы абоненты располагали действительно исчерпывающей информацией о своих расходах и полученных услугах? Если абоненты обнаружат, что между цифрами в рекламе и реальной стоимостью звонков имеет место существенная разница, они могут и расстроиться. А расстраивать их никто не хочет.

Comments

[totaltelecom.livejournal.com]

Мало того - единственный :). Уже третий год подряд

[ramzes4.livejournal.com]

А у Билайна? Вроде тот же функционал. Я через него баланс на отложенной карточке смотрю :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Про Билайн ничего не знаю. Где у них точка входа на сайте?

[ramzes4.livejournal.com]

Прямо на главной странице ссылка "Управление услугами" https://poslugy.beeline.ua/

[totaltelecom.livejournal.com]

Интернет помощник от МТС не предлагает главного - развитых инструментов для анализа своих расходов и активности.

В Мой Киевстар есть, кажется, всё, что нужно абоненту. Во всяком случае мне не удалось в своё время придумать чего то такого, чего там не оказалось бы.

Тарифы у КС априори самые высокие на рынке - таково позиционирование. Какая разница - надо представлять ваш профиль пользования.

Думаю, ...

[procrm.livejournal.com]

что считать цифры реально никто не собирается, а прозрачность информации дорогого стоит и создает ощущение доверия. Думаю, здесь этот демонстрационный момент выше рационального...

Re: Думаю, ...

[totaltelecom.livejournal.com]

Ну почему не собирается. Сейчас это вообще актуально.

В любом случае это наглядное проявление уважения и заботы о своих абонентах.

[totaltelecom.livejournal.com]

Это как? Расскажите подробнее

[totaltelecom.livejournal.com]

Здається, треба відвідати центр обслуговування абонентів та отримати новий пароль

[http://users.livejournal.com/_lovepoison_/]

Начиная с 01.04.2009 года повысились у КиевСтар повысились тарифы на отправку СмС взарубеж, а также повышение цен на перевод средств внутри сети. Мотивируют разными способами, но сейчас в кризисный момент бизнес не может подумать о нас - принять на работу или понизить цены. Во всем цивилизованном мире, где повышается хоть на один процент ставка или стоимость услуги, люди негодуют и выходят говорить об этом с тарнспорантами привлекая прессу.
Лично я позвонил по номеру 466 и настойчиво просил, как КЛИЕНТ связи, зафиксировать моё обращение по поводу негодования повышения цен. В экономике преуспевающего бизнеса с кризисом борятся наоборот понижением процентной ставки (например банки всей Британии понизили ставку до небывалого минимума 0 %, лишь бы только КЛИЕНТ не ушел), а в Украине продолжают действовать пока МЫ молчим.
Прошу каждого позвонить по номеру 466 оператору и зафиксировать недовольство повышением цен, так как потеря работы и месячный бюджет не рассчитан на повышение в связи с Кризисом в Украине.