(no subject)
Mar. 9th, 2009 08:23 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomКоличество пользователей системы "Мой Киевстар"/"Мой DJUICE" превысило один миллион человек. Оказывается, подрядчиком в проекте выступил Инком. На сайте последнего утверждается, что подобная система не имеет аналогов в СНГ. Вкратце о том, для чего нужна система, можно прочитать во второй по счёту ссылке.
Могу только ещё раз высказать своё мнение - превосходное во всех отношениях решение. Очень жаль, хотя и очень показательно, что Киевстар единственный сподобился на внедрение подобного проекта. Ведь прагматического смысла с точки зрения менеджмента "обычного" оператора подобные проекты не имеют. Кому нужно, чтобы абоненты располагали действительно исчерпывающей информацией о своих расходах и полученных услугах? Если абоненты обнаружат, что между цифрами в рекламе и реальной стоимостью звонков имеет место существенная разница, они могут и расстроиться. А расстраивать их никто не хочет.
Могу только ещё раз высказать своё мнение - превосходное во всех отношениях решение. Очень жаль, хотя и очень показательно, что Киевстар единственный сподобился на внедрение подобного проекта. Ведь прагматического смысла с точки зрения менеджмента "обычного" оператора подобные проекты не имеют. Кому нужно, чтобы абоненты располагали действительно исчерпывающей информацией о своих расходах и полученных услугах? Если абоненты обнаружат, что между цифрами в рекламе и реальной стоимостью звонков имеет место существенная разница, они могут и расстроиться. А расстраивать их никто не хочет.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
Re: Думаю, ...
Date: 2009-03-10 10:13 am (UTC)В любом случае это наглядное проявление уважения и заботы о своих абонентах.