(no subject)
Mar. 9th, 2009 08:23 pmКоличество пользователей системы "Мой Киевстар"/"Мой DJUICE" превысило один миллион человек. Оказывается, подрядчиком в проекте выступил Инком. На сайте последнего утверждается, что подобная система не имеет аналогов в СНГ. Вкратце о том, для чего нужна система, можно прочитать во второй по счёту ссылке.
Могу только ещё раз высказать своё мнение - превосходное во всех отношениях решение. Очень жаль, хотя и очень показательно, что Киевстар единственный сподобился на внедрение подобного проекта. Ведь прагматического смысла с точки зрения менеджмента "обычного" оператора подобные проекты не имеют. Кому нужно, чтобы абоненты располагали действительно исчерпывающей информацией о своих расходах и полученных услугах? Если абоненты обнаружат, что между цифрами в рекламе и реальной стоимостью звонков имеет место существенная разница, они могут и расстроиться. А расстраивать их никто не хочет.
Могу только ещё раз высказать своё мнение - превосходное во всех отношениях решение. Очень жаль, хотя и очень показательно, что Киевстар единственный сподобился на внедрение подобного проекта. Ведь прагматического смысла с точки зрения менеджмента "обычного" оператора подобные проекты не имеют. Кому нужно, чтобы абоненты располагали действительно исчерпывающей информацией о своих расходах и полученных услугах? Если абоненты обнаружат, что между цифрами в рекламе и реальной стоимостью звонков имеет место существенная разница, они могут и расстроиться. А расстраивать их никто не хочет.
no subject
Date: 2009-03-26 07:58 am (UTC)Лично я позвонил по номеру 466 и настойчиво просил, как КЛИЕНТ связи, зафиксировать моё обращение по поводу негодования повышения цен. В экономике преуспевающего бизнеса с кризисом борятся наоборот понижением процентной ставки (например банки всей Британии понизили ставку до небывалого минимума 0 %, лишь бы только КЛИЕНТ не ушел), а в Украине продолжают действовать пока МЫ молчим.
Прошу каждого позвонить по номеру 466 оператору и зафиксировать недовольство повышением цен, так как потеря работы и месячный бюджет не рассчитан на повышение в связи с Кризисом в Украине.