(no subject)

[totaltelecom]

Кажется, успехи МТС и Лайф на поприще контент-услуги не дают покоя Киевстару. Тем более, что в звёздной команде с недавних пор играют такие опытные контент-бойцы, как Виталий и Сергей. Результат налицо - креативная акция для абонентов Диджус утомила массу народа. От Романа Хархалиса до Виталия Жданова.

Сообщаем, что всем абонентам предоплаченной связи «Киевстар» и Djuice, которые в период с 04-го по 5-е июня 2009 г. получили соответствующее SMS-уведомление, предоставляется возможность пользоваться услугой «Ди-Джингл» на протяжении 1-го месяца бесплатно, без абонентской платы. Услуга «Ди-Джингл» подключается участникам акции через 7 дней, что также указано в SMS-уведомлении. По умолчанию устанавливается популярная «Ди-Джингл» композиция от Бумбокс – песня «Полина».

После участия в космическом проекте со скачками это уже второй громкий скандальчик.

Что-то не то в датском королевстве. Самое забавное, что всё разивается по сценарию четырёхлетней давности. Только вместо УМС теперь - Киевстар. Те же грабли.

Comments

бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Рома, у тебя явно есть склонность к преувеличениям. :)
При вводе любой услуги есть недовольные. В данном случае у меня есть статистика: отказалось от услуги всего 3% целевой аудитории. Кто здесь целевая Диджус?

Re: бодаю :)

[gorbachevsky.livejournal.com]

Может остальные не умеют ? :)

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Думаю, со звонком на короткий номер сервисного обсуживания научились спавлятся многие :)

вот отличный пример:

[wirklich-avatar.livejournal.com]

Re: бодаю :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Видишь ли, Юля.... :)

Подобные схемы подвергаются в Рунете нещадной критике уже года два. Мне лень искать и присылать многочисленные ссылки уважаемых людей, которые бичуют апираторов большой тройки в России за подобную ерунду. Теперь вот и украинские компании заболели этим поносом.

Скажем так, подобные практики принято трактовать как предосудительные и малопристойные. Вроде участия в скачках.

Примерно так.

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Какая глупость :))))
Ну, что значит принято? Кем? Когда?

Может, в Уганде предосудительно кушать вилкой :)))) и что теперь, клеймим всех, кто использует столовые приборы?

Ок, твою позицию я поняла :)

Re: бодаю :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Ну и мой пост содержит один прозрачный намёк для любителей конспирологии "в теме".

Ты, я так понимаю, не "в теме". Посему не можешь оценить :)

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

поясни...

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Скажите пожалуйста, так это просто такая агрессивная маркетинговая стротегия продвижения услуги?

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Я бы не спешила называть ее агрессивной :)
Когда раздают карты пополнения счета или начисляют бонусные Мгб интернет пользователям -это ок, как только тебе бесплатно предоставляют диджингл - это агрессия? :)

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Так как если абонент по истечении 30 дней не отказывается от услуги, к-ю он не заказывал, то это является агрессивной предпринимательской практикой и запрещено законом.
Вы что,не согласовываете подобные акции с вашим юротделом?

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Киевстар всегда действует в рамках закона, и, понятное дело, маркетологи, запуская акцию согласовывали ее с юристами. Клиенту был предоставлен выбор изначально - участвовать в акции или нет и аналогичным образом его спросят - хочет ли он сохранить эту услугу на коммерческой основе по истечению акционного срока.

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Т. е. без подтверждения клиента услугу Диджингл не переведут в платный режим а просто прекратят предоставлять?

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Клиент получит смс уведомление о том, что услуга переводится в платный режим и будет иметь возможность оставить ее или отказаться от нее.
Законы мы чтим :) не переживайте :)

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Хватит уже лгать и выкручиваться.
Подобные вещи запрещены законодательством Украины как нечестная предпринимательская практика, и вы это знаете.

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Приведите пример, хоть одного слова лжи с моей стороны?
Беспочвенные обвинения не делают Вам чести и веса Вашим аргументам тоже не придают.

Перечитайте законодательные акты еще раз, возможно ситуация в ваших глазах несколько поменяется.

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Стаття 19 ЗУ "Про захист прав споживачів": Заборона нечесної підприємницької практики.

Відповідно до п. 1. Нечесна підприємницька практика забороняється.
Нечесна підприємницька практика включає:
2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є --агресивною--
Відповідно до п. 5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької
практики:
4) вимога оплати продукції, поставленої продавцем (виконавцем), якщо споживач не давав --прямої та недвозначної згоди---
на її придбання.

Вы и дальше будете прикидываться дурочкой?

Re: бодаю :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Будьте добры воздержаться от личных оскорблений.

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

ОК. Хотя помоему, я всего лишь говорю правду.
Если человек лжет в глаза, как его назвать?

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Именно этот пункт закона особо внимательно анализировали наши юристы, вводя данную услугу.
Потребитель дает свое согласие. Это предусмотрено правилами участия акцией.

Вы уверены, что подобный tone of voice правильный в рамках нашей беседы?

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Интересно, как он дает согласие?

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

В данном случае - "протестное голосование". Отсутсвие отказа от услуги является недвухсмысленным подтверждением согласия продолжить ее использование на коммерческой основе.
Закон не предусматривает какую-то особую процедуру согласия, таким образом она регламентируется условиями акции о которой абоненты проинформированы.

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Это уже даже не смешно.

Re: бодаю :)

[jin-ua.livejournal.com]

а є статистика, скільки абонентів не знають про неї, чи не знають як відключти? думаю більше аніж 3%

Re: бодаю :)

[trum-pet.livejournal.com]

моя теща не знает, как это делается, и тихо портит вам карму