(no subject)

[totaltelecom]

Кажется, успехи МТС и Лайф на поприще контент-услуги не дают покоя Киевстару. Тем более, что в звёздной команде с недавних пор играют такие опытные контент-бойцы, как Виталий и Сергей. Результат налицо - креативная акция для абонентов Диджус утомила массу народа. От Романа Хархалиса до Виталия Жданова.

Сообщаем, что всем абонентам предоплаченной связи «Киевстар» и Djuice, которые в период с 04-го по 5-е июня 2009 г. получили соответствующее SMS-уведомление, предоставляется возможность пользоваться услугой «Ди-Джингл» на протяжении 1-го месяца бесплатно, без абонентской платы. Услуга «Ди-Джингл» подключается участникам акции через 7 дней, что также указано в SMS-уведомлении. По умолчанию устанавливается популярная «Ди-Джингл» композиция от Бумбокс – песня «Полина».

После участия в космическом проекте со скачками это уже второй громкий скандальчик.

Что-то не то в датском королевстве. Самое забавное, что всё разивается по сценарию четырёхлетней давности. Только вместо УМС теперь - Киевстар. Те же грабли.

Comments

[wirklich-avatar.livejournal.com]

щас придёт Пуговица и тебя забодает

[gudsik.livejournal.com]

:))))))))))))))
ай, спасибо!

[vzhdanov.livejournal.com]

интересно, в Норвегии с абонентами Джиджуса так же поступают?

[netsvis.livejournal.com]

Да, если бы мне такое поставили, повбывав бы! :-(

[lisa-sestra.livejournal.com]

оставив за бортом саму технику навязывания этой услуги - кому и зачем нужен этот идиотский диджингл? сам заказчик не слышит его, а я вынуждена при звонке терпеть этот мозговой понос вместо привычных гудков.

бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Рома, у тебя явно есть склонность к преувеличениям. :)
При вводе любой услуги есть недовольные. В данном случае у меня есть статистика: отказалось от услуги всего 3% целевой аудитории. Кто здесь целевая Диджус?

Re: бодаю :)

[gorbachevsky.livejournal.com]

Может остальные не умеют ? :)

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Думаю, со звонком на короткий номер сервисного обсуживания научились спавлятся многие :)

вот отличный пример:

[wirklich-avatar.livejournal.com]

Re: бодаю :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Видишь ли, Юля.... :)

Подобные схемы подвергаются в Рунете нещадной критике уже года два. Мне лень искать и присылать многочисленные ссылки уважаемых людей, которые бичуют апираторов большой тройки в России за подобную ерунду. Теперь вот и украинские компании заболели этим поносом.

Скажем так, подобные практики принято трактовать как предосудительные и малопристойные. Вроде участия в скачках.

Примерно так.

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Какая глупость :))))
Ну, что значит принято? Кем? Когда?

Может, в Уганде предосудительно кушать вилкой :)))) и что теперь, клеймим всех, кто использует столовые приборы?

Ок, твою позицию я поняла :)

Re: бодаю :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Ну и мой пост содержит один прозрачный намёк для любителей конспирологии "в теме".

Ты, я так понимаю, не "в теме". Посему не можешь оценить :)

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

поясни...

Re: бодаю :)

[lawer-liar.livejournal.com]

Скажите пожалуйста, так это просто такая агрессивная маркетинговая стротегия продвижения услуги?

Re: бодаю :)

[gudsik.livejournal.com]

Я бы не спешила называть ее агрессивной :)
Когда раздают карты пополнения счета или начисляют бонусные Мгб интернет пользователям -это ок, как только тебе бесплатно предоставляют диджингл - это агрессия? :)

Re: бодаю :)

[jin-ua.livejournal.com]

а є статистика, скільки абонентів не знають про неї, чи не знають як відключти? думаю більше аніж 3%

Re: бодаю :)

[trum-pet.livejournal.com]

моя теща не знает, как это делается, и тихо портит вам карму

[gorbachevsky.livejournal.com]

Неужели Бумбокс настолько крут дабы покупать такой пеар?

[gudsik.livejournal.com]

Вобще-то, мне кажется, Бумбоксы отличная талантливая команда...
но это не их пеар :)))))

[gorbachevsky.livejournal.com]

Сорри, тогда я чего-то не понимаю :)
Я думал так - пришли Бумбоксы с чемоданом кеша и заказали такой себе некислый пеар. Принесли бы два чемодана, можно было бы и рассылочку на весь КС пульнуть...:)
А там глядишь и Евровидение...

[gudsik.livejournal.com]

Это классический маркетинговый ход.:)))
"Попробовав раз - ем и сейчас".

Сначала клиентам предоставляется возможность бесплатно пользоваться услугой, протестить ее, понять, насколько тебе комфортно и интересно такой услугой пользовать и дальше ее купить, выбрав новую мелодию. Если этот подарок тебе не нравится, позвонив на короткий номер, можно тут же отказаться от диджингла.
Собственно, референс - раздача старпаков :)

[(Anonymous)]

как отказаться от диджингла? скажите пожалуйста

[(Anonymous)]

отправить СМС с кодом 012 на номер 465.

Ди-Джингл: мошенничество от Киевстар

[(Anonymous)]

Ди-Джингл - подарок, за который придётся расплачиваться
Очень надеюсь, что это письмо не останется без внимания руководства компании "Киевстар".

Учитывая агрессивный характер предоставления услуги "Ди-Джингл в подарок", а именно:

1. Подключение дополнительной услуги, со взиманием ежемесячной или ежедневной абонентской платы без ведома и без прямого согласия на то абонента;

2. Автоматическое продление услуги (опять же таки без явного согласия на то абонента);

компания "Киевстар" не докажет, что она сама не занимается рассылкой своих "подарков" абонентам сети, тем самым, мошенническим образом пополняя свой бюджет.

Есть не одинокие случаи рассылки таких "подарков" абонентам сети "Киевстар" с неизвестных им номеров. Кто может поручиться, что это просто случайные ошибки?
Если компания "Киевстар" не заинтересована как в широком резонансе в прессе по данному вопросу, так и в судебных разбирательствах с привлечением общества защиты прав потребителей (предполагаю, что и некоторым вашим конкурентам так же будет не безынтересно принять косвенное участие по данному вопросу), компания "Киевстар" изменит условия предоставления услуги "Ди-Джингл".
Ещё раз хочу обратить Ваше внимание на то, что подключение каких либо дополнительных платных услуг без явного на то согласия абонента - незаконно.
===============================================
http://www.kyivstar.ua/personal/prepaid/services/d_jingle/

Ді-Джингл у подарунок: Зробіть приємне другу або колезі, подаруйте йому ді-джингл. Якщо абонент не користується послугою «Ді-Джингл», послуга автоматично активується, а подарований ді-джингл буде встановлений для програвання при всіх вхідних дзвінках у будь-який час

Тарифікація послуги
плата за активацію послуги — 0,00 грн;
плата за використання послуги — 3,00 грн на місяць;
вартість установки (копіювання/подарунка) і продовження мелодії/звуку — 5,00, 7,00 або 9,00 грн;
вартість дзвінка на номер 465 — 0,10 грн (тарифікація з 11 секунди);

У випадку, якщо на момент справляння абонентної плати за отримання Послуги на Вашому особовому рахунку є сума, менша за розмір абонентної плати, Послуга в цей день надаватиметься Вам за спеціальною акційною ціною, що дорівнює розміру залишку коштів на Вашому особовому рахунку. Усі тарифи наведені в гривнях, із урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% з вартості послуги, без урахування ПДВ. У випадку, якщо на момент справляння абонентної плати за користування Послугою на Вашому особовому рахунку відсутні кошти, Послуга в цей день не тарифікуватиметься.



Після закінчення терміну дії мелодії вона буде продовжена автоматично на такий самий період часу.
============================================

В 2009-м Киевстар уже раздавала "подарочки" абонентам Диджус.
Но теперь при получении "подарочка" абонентская плата начисляется с первого же дня, а не через месяц. Рассылка "подарков" осуществляется на любые номера сети Киевстар.
Мне лично "подарок" пришел на номер GSM модема.

Re: Ди-Джингл: мошенничество от Киевстар

[totaltelecom.livejournal.com]

Я связался с пресс-службой компании. По их словам (у меня нет карточки КС), при дарении получателю приходит уведомление, в котором указана и стоимость сервиса. Он может отказаться от него по окончании предоплаченного отправителем срока действия услуги.

Так что оснований для претензий к КС не вижу. Алгоритм представляется корректным. Какова реализация, повторюсь, знать не могу. Нужны натурные эксперименты.