Теперь только вниз

[totaltelecom]

"Киевстар" не выручил Telenor // Выручка компании снизилась на 8% Для крупнейшего мобильного оператора в Украине — компании "Киевстар" — II квартал стал худшим за последние несколько лет — его выручка снизилась на 8%. При этом компания смогла повысить эффективность бизнеса — ее рентабельность выросла до 35%. "Киевстар" по-прежнему имеет наибольшую рыночную долю среди операторов и достаточный запас прочности, чтобы снижение финансовых показателей в кризис для него не было критичным, отмечают эксперты. открыть материал ...

Ключевые моменты:

• Без учета показателей «Киевстара» выручка Telenor Group  в 2Q09 выросла на 3,4%, а с учетом - снизилась на 0,5%.  Из дойной священной коровы всей группы "Киевстар" превращается в слабое звено. Это обратная сторона феноменальных достижений прошлых лет. Чем выше заберёшься, тем выше падать. Выручка снизилась на 8% по отношению к предыдущему году. И это в гривне.
• Компании удалось сохранить и даже увеличить рентабельность бизнеса – до 35%  против 34% в I квартале. Но, по словам Литовченко, это удалось сделать  за счет сокращения капитальных затрат –  они составили 241 млн норвежских крон против 404 млн годом ранее.
• Тронда Моэ признаёт, что наряду со сложной общеэкономической ситуацией причиной снижения доходов «Киевстара» является агрессивная конкуренция в лице операторов, использующих нулевые тарифы.

Показатели EBITDA в 60% и больше, которыми менеджмент компании радовал акционеров все эти годы,  это просто фантастика. Но теперь времена изменились. Кризис делает потребительское поведение абонентов более рациональным. Имидж и Большой Бренд это чудесно, но есть проблема...

Абоненты компании получают в разы меньший объём услуг, нежели те, кто обслуживается у конкурентов. Понятно, что взамен они получают более высокое качество не перегруженной условно-бесплатными звонками сети. Плюс наиболее лояльное и корректное отношение со стороны оператора. Но разница в качестве не так велика, чтобы оправдать цену в глазах части абонентов. Малодушные поглядывают в сторону конкурентов.

Предлагать своим абонентам больше за те же деньги компания не будет. Во-первых, потому что "CEO Telenor Йон Фредрик Баксаас отмечает, что «Киевстар» фокусируется на поддержании высокой EBITDA и маржи". Во-вторых, потому что нет запаса ёмкости для экспериментов с внутрисетевыми нулями. Чтобы сохранить маржинальность, Литовченко резко, почти вдвое режет капитальные затраты.

А потому остаётся два пути: наращивать усилия в части выращивания Большого Бренда (имиджевая реклама и прочая коммуникация "с думкою про нас") во-первых и диверсии, направленные против нулевых тарифов, во-вторых. Для компании критически важно выбить из рук конкурентов это оружие.

Одно плохо. Баксаас очень уж некстати напоминает, что доля оператора на рынке в финансовом выражении до сих пор превышает 50%. Как то уж очень жирно. Наводит на мысли о Существенной Рыночной Мощи.

Comments

[totaltelecom.livejournal.com]

Кстати, вы не хотите публично изложить свою позицию по вопросу нулевых тарифов? Специальной тарификации?

Также был бы признателен за наводочку где можно ознакомиться с нашумевшей т.н. "новой" стратегией КС. Хотелось бы понять, чем именно она отличается от старой. Кстати, на старую стратегию тоже было бы здорово посмотреть.

[gudsik.livejournal.com]

Зачем? :) Это, собственно, ключевой вопрос... :)

Ты наверное хочешь, чтобы меня уволили из КС и больше ни куда на работу не взяли? :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Я, вообще-то, обращался к тебе как пресс-секретарю компании. Практически официально :)

Имеет место проблема, получившая резонанс. Имеет место различие мнений участников рынка. Имеет место даже дискуссия. Но позиция компании до сих пор толком не озвучена.

Есть возможность для коммуникации, понимаешь? Убедить, доказать свою правоту, привлечь на свою сторону.

Разве можно упускать такой шанс?

[gudsik.livejournal.com]

Так я тебя и спрашиваю - зачем? Публичная дискуссия это инструмент, который ведет к некой цели. В чем может быть цель Кс в данном случае?

[totaltelecom.livejournal.com]

Приведу цитату из направленного вам приглашения:

"решение НКРС напрямую затрагивает весьма большое число пользователей мобильной связи. Поскольку предложения с бесплатным внутрисетевым общением за последние год-полтора превратились в отраслевой стандарт. Сложно найти актуальный тариф, которые не предполагал бы подобной возможности.

Речь идёт о десяти-пятнадцати миллионах наших сограждан. Которые имеют, как минимум, право знать: что именно замыслило государство в лице отраслевого регулятора, зачем оно хочет именно этого, чего стоит ожидать от этих новаций."

Не секрет, что это решение принято в результате вашей активности. Как мне кажется, компания Киевстар, как лидер в части КСО и национальная компания, обязана со свой стороны пояснить, чего именно она добивается и зачем.

Ты как считаешь, Юля?

[gudsik.livejournal.com]

Давай так: ром отдельно, баба отдельно :)
Про 15 миллионов сограждан ты абсолютно прав. Мы прозрачный и открытый бизнес, именно по этому на все обращения прессы по данному вопросу (а это десятки) мы предоставили нашу позицию. Практически все СМИ ее имеют и опубликовали в том или ином виде. Так, что у сограждан есть возможность разобраться в ситуации и ознакомится с позицией КС.

В данном случае, ты предлагаешь начать некую дискуссия в твоем блоге, читателями которого является в большей степени экспертное сообщество, люди неравнодушные к телекому и разбирающиеся в нем. Я пытаюсь понять – зачем это нам, но что более интересно: зачем это тебе?

[totaltelecom.livejournal.com]

Ты меня не совсем поняла. О дискуссии в блоге речи быть не может. Это не место.

Идея в том, чтобы встретиться где нибудь на вполне нейтральной территории, вооружиться чётким регламентом и правильным образом обменяться корректно сформулированными аргументами во-первых и попробовать найти компромисс во-вторых.

Дело в том, что представителям СМИ вы, скорее всего, комментировали вопрос "как ваша компания относится к решению запретить нулевые тарифы?" Или что -то вроде этого.

Теперь же, в результате внутриотраслевой дискуссии возникли и уже озвучены публично мысли о том, что вы не просто единственные, кто лоббирует эту идею,но и делаете это ради достижения исключительно своих узкопрагматичных целей. И во вред всем остальным.

Мне кажется, в ваших интересах объяснить, что это не так. Поскольку представителям НКРС не удалось убедить собравшихся в необходимости этого решения.

[(Anonymous)]

Рома, во-первых, в результате "внутреотраслевой дискуссии" я не услышала ни одного обвинения в наш адрес со стороны коллег по рынку. Единственным обвинителем выступаешь ты. Во-вторых, как я тебе уже говорила, наш вопрос в НКРС относительно нулевых тарифов мы задавали 2 месяца назад в рамках дискуссии про интерконнект. Почему сейчас НКРС подняли этот вопрос, как самостоятельный, нужно спросить их, а не нас. Ну и в-третьих, дискуссию имеет смысл вести тем, для кого вопрос нулевых тарифов принципиален. Наша стратегия на рынке от "нулей" ни как не зависит. Какое бы решение не было принято мы сможем эффективно работать. Поэтому для нас нет ни малейшей ценности в такой дискуссии. Такое обсуждение логично и обосновано между МТС, Лайф и НКРС. Что, собственно, и происходит.

[totaltelecom.livejournal.com]

Рома, во-первых, в результате "внутреотраслевой дискуссии" я не услышала ни одного обвинения в наш адрес со стороны коллег по рынку
Следите за газетами :) Полагаю, за этим дело не станет

Единственным обвинителем выступаешь ты.
Мне не надо согласовывать с кем либо своё мнение. Поэтому оно и звучит раньше

[gudsik.livejournal.com]

где-то так я вижу свой ответ :))))

[gudsik.livejournal.com]

ой...сорри, не авторизировалась...это был мой коммент :)

[totaltelecom.livejournal.com]

Да, надо добавить. Модератором должен быть человек, которому доверяют обе стороны.

Дискутировать, в идеале, должны представители операторов. Или, как вариант, эксперты. Т.е. избежать асимметричных позиций.