"Скажите, какой смысл вводить новые сервисы, если старые работают ТАК плохо?"

[totaltelecom]

Сегодня еду в Днепропетровск, в самое сердце Тьмы, тьфу, Приватбанка. Там нам расскажут про интеграцию с Фейсбукой и тому подобные занятные извращения. Перед отъездом обратился к френдленте и без труда нашёл массу примеров глубокого недовольства людей существующим в банке уровнем обслуживания. Достаточно глянуть на эту историю. Собственно, вынесенный в заголовок вопрос отражает существо ситуации в банке и вокруг него.

Завтра зададим его г-ну Витязю.

Comments

[3g.novostavskiy.kiev.ua (from livejournal.com)]

Двічі у Приват24 у мене у аккаунті пропадали мої рахунки, а натомість з'являлись нові (пусті звісно), і двічі мені у чаті відповідали, що у мене рахунків не було (!!!). Потім (у обох випадках) думка банку змінювалась, але після 2-го випадку я вирішив більше не ризикувати - інтернет-банкінг є не лише у них

[privatbanker.livejournal.com]

Шановний 3g.novostavskiy.kiev.ua. Приносимо свої вибачення за надані незручності. Уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ми розберемося в ситуації, що склалася і надамо Вам відповідь. З повагою, ПриватБанк.

[3g.novostavskiy.kiev.ua (from livejournal.com)]

це було у 2007 році, тому піднімати тему не бачу сенсу. Але "осадочок залишився", а я успішно користуюсь системою інтернет-банк іншого банку