Российский Роуминговый Прорыв
Oct. 14th, 2011 02:52 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
totaltelecomКиевстар сделал несколько очень сильных, не имеющих прецедента шагов: сначала до одной гривны подешевел роуминг в России для абонентов предоплаченных услуг, теперь же бизнес-пользователи условно-неограниченных тарифов получают по 500-1000 минут роуминговых разговоров в месяц! Согласитесь, что на этом фоне очередное снижение цен на роуминг для операторов ЕС выглядит довольно бледно.
Понятно, что в данном случае использован "фактор Вымпелком" - де-факто общая сеть позволяет снизить затраты на обслуживание роумеров до уровня "родных" абонентов. Однако "Вымпелком" не один, у кого есть такая возможность. Да и появилась она не вчера... В этой связи как не вспомнить эпохальное, не побоюсь этого слова, расследование Федеральной Антимонопольной Службой бизнес-практик российской "большой тройки", связанных с предоставлением ими услуг роуминга. Кстати, 22 октября исполнится ровно год с момента обнародования результатов этого расследования.
Документ весьма обширный, цитировать его не перецитировать, читайте сами. Он того стоит. Аз ограничусь токмо наиболее "вкусными" местами. Выделение жирным шрифтом - моё:
...Вопросы соответствия расходов и доходов оператора от оказания домашним абонентам услуг связи в роуминге должны рассматриваться в совокупности с расходами и доходами оператора от оказания услуг связи гостевым абонентам....
...Наибольший вес имеют расходы на оплату в соответствии с Соглашением о роуминге (только плата за услуги связи, оказанные роуминговым партнером, без затрат оператора на обмен данными об абонентах) - в среднем 61%....В среднем на единицу услуги связи в роуминге (передача голосовой информации, передача данных) рентабельность составляет 30%...
...Технические, технологические отличия при пропуске трафика при оказании услуг связи своим и гостевым абонентам отсутствуют....Обоснованные расходы на оказание услуг связи своим и гостевым абонентам сопоставимы...
...Рентабельность услуг «международной» связи (передача голосовой информации), предоставляемых гостевым абонентам, в среднем составляет 85%. Рентабельность услуг «международной» связи (передача голосовой информации), предоставляемых своим абонентам, в среднем составляет 7%.
...Операторы не представили Комиссии пояснений о техническом, технологическом, ином различии в оказании услуг «международной связи» гостевым и своим абонентам, которое обуславливало бы необходимость указанной разницы в доходах на единицу услуги...
...Доходы Операторов от оказания услуг связи гостевым абонентам существенным образом завышены и не соответствуют фактическим расходам при оказании этих услуг. Следовательно, тариф, установленный в рамках Соглашения о роуминге и применяемый Операторами, необоснованно завышен и превышает сумму необходимых для исполнения Соглашения о роуминге в качестве визитного оператора расходов и прибыли....
...При совокупной оценке доходов и расходов Операторов от деятельности по исполнению Соглашения о роуминге установлено, что в среднем на единицу услуги выручка превышает расходы в 2,5 раз – рентабельность составляет 59%...
...Комиссия на момент рассмотрения дела располагает сведениями (представлены с грифом «конфиденциально») о том, что Операторы получали от операторов – роуминговых партнеров предложения о снижении тарифов, установленных Соглашениями о роуминге, но уклонились от обсуждения данного вопроса....
...Таким образом, установив и применяя необоснованно высокие тарифы в рамках Соглашений о роуминге, Операторы получают необоснованно высокие доходы от оказания услуг связи в качестве визитного оператора, получают необоснованно высокие доходы от исполнения Соглашений о роуминге в целом. При этом величина необоснованно высоких тарифов, установленных и применяемых Операторами в рамках Соглашения о роуминге, обуславливает высокий тариф на услуги связи в роуминге для своих абонентов. На основании изложенного Комиссия заключает, что Операторы установили и поддерживают цены на услуги связи в роуминге, которые превышают сумму необходимых для исполнения Соглашений о роуминге расходов и прибыли...
Таким образом, Комиссия установила следующее.
Операторы установили и поддерживают монопольно высокие цены на услуги связи в роуминге на территории Российской Федерации и на услуги связи в международном роуминге на территории государств – участников СНГ.
Действия Операторов по установлению, поддержанию монопольно высоких цен в роуминге привели к ущемлению интересов абонентов Операторов, так как абоненты оплачивают услуги связи в роуминге Операторов по необоснованно высоким ценам.
Операторы навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи в части фактического изменения системы оплаты услуг связи в роуминге путем неинформирования абонентов об изменении условия договора в момент заключения и исполнения договора ясным и понятным образом.
Понятно, что в данном случае использован "фактор Вымпелком" - де-факто общая сеть позволяет снизить затраты на обслуживание роумеров до уровня "родных" абонентов. Однако "Вымпелком" не один, у кого есть такая возможность. Да и появилась она не вчера... В этой связи как не вспомнить эпохальное, не побоюсь этого слова, расследование Федеральной Антимонопольной Службой бизнес-практик российской "большой тройки", связанных с предоставлением ими услуг роуминга. Кстати, 22 октября исполнится ровно год с момента обнародования результатов этого расследования.
Документ весьма обширный, цитировать его не перецитировать, читайте сами. Он того стоит. Аз ограничусь токмо наиболее "вкусными" местами. Выделение жирным шрифтом - моё:
...Вопросы соответствия расходов и доходов оператора от оказания домашним абонентам услуг связи в роуминге должны рассматриваться в совокупности с расходами и доходами оператора от оказания услуг связи гостевым абонентам....
...Наибольший вес имеют расходы на оплату в соответствии с Соглашением о роуминге (только плата за услуги связи, оказанные роуминговым партнером, без затрат оператора на обмен данными об абонентах) - в среднем 61%....В среднем на единицу услуги связи в роуминге (передача голосовой информации, передача данных) рентабельность составляет 30%...
...Технические, технологические отличия при пропуске трафика при оказании услуг связи своим и гостевым абонентам отсутствуют....Обоснованные расходы на оказание услуг связи своим и гостевым абонентам сопоставимы...
...Рентабельность услуг «международной» связи (передача голосовой информации), предоставляемых гостевым абонентам, в среднем составляет 85%. Рентабельность услуг «международной» связи (передача голосовой информации), предоставляемых своим абонентам, в среднем составляет 7%.
...Операторы не представили Комиссии пояснений о техническом, технологическом, ином различии в оказании услуг «международной связи» гостевым и своим абонентам, которое обуславливало бы необходимость указанной разницы в доходах на единицу услуги...
...Доходы Операторов от оказания услуг связи гостевым абонентам существенным образом завышены и не соответствуют фактическим расходам при оказании этих услуг. Следовательно, тариф, установленный в рамках Соглашения о роуминге и применяемый Операторами, необоснованно завышен и превышает сумму необходимых для исполнения Соглашения о роуминге в качестве визитного оператора расходов и прибыли....
...При совокупной оценке доходов и расходов Операторов от деятельности по исполнению Соглашения о роуминге установлено, что в среднем на единицу услуги выручка превышает расходы в 2,5 раз – рентабельность составляет 59%...
...Комиссия на момент рассмотрения дела располагает сведениями (представлены с грифом «конфиденциально») о том, что Операторы получали от операторов – роуминговых партнеров предложения о снижении тарифов, установленных Соглашениями о роуминге, но уклонились от обсуждения данного вопроса....
...Таким образом, установив и применяя необоснованно высокие тарифы в рамках Соглашений о роуминге, Операторы получают необоснованно высокие доходы от оказания услуг связи в качестве визитного оператора, получают необоснованно высокие доходы от исполнения Соглашений о роуминге в целом. При этом величина необоснованно высоких тарифов, установленных и применяемых Операторами в рамках Соглашения о роуминге, обуславливает высокий тариф на услуги связи в роуминге для своих абонентов. На основании изложенного Комиссия заключает, что Операторы установили и поддерживают цены на услуги связи в роуминге, которые превышают сумму необходимых для исполнения Соглашений о роуминге расходов и прибыли...
Таким образом, Комиссия установила следующее.
Операторы установили и поддерживают монопольно высокие цены на услуги связи в роуминге на территории Российской Федерации и на услуги связи в международном роуминге на территории государств – участников СНГ.
Действия Операторов по установлению, поддержанию монопольно высоких цен в роуминге привели к ущемлению интересов абонентов Операторов, так как абоненты оплачивают услуги связи в роуминге Операторов по необоснованно высоким ценам.
Операторы навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи в части фактического изменения системы оплаты услуг связи в роуминге путем неинформирования абонентов об изменении условия договора в момент заключения и исполнения договора ясным и понятным образом.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2011-10-14 03:37 pm (UTC)Конечную дату очередного "мегапрорыва"- 31.12.2011, можете объяснить???:)))
И какая польза от таких прорывов в "импорте" услуг для внешнеэкономического баланса страны и отрасли?:(((
Мало нашим офисным жопоротам текущего импортного потреблядства?
no subject
Date: 2011-10-14 06:09 pm (UTC)Критика это здорово, в разумных пределах :)
А насчет КС, честно говоря не ожидал от них подобного, они обычно не отличаются низкими тарифами. Хотя конечно фактор ограничения по времени говорит что это очередная "приманка", а жаль.
Пилите Шура гири, пилите, они золотые....
Date: 2011-10-15 02:27 am (UTC)Я не критикую тариф, я хотел подчеркнуть его безсмысленность в долгосрочной перспективе:)
Для этого и задал Роману пару навозящих вопросов, от ответа на которые он красиво уклонился)))
Этот тариф имеет определенные предпосылки о которых знают специалисты. И причиной этого тарифа является не мнимая лояльность КС абоненту, а проеб маркетинга по привлечению реальных роумеров в высокий маркетинговый сезон.
Как результат, сумма коммитмента по платежу КСом Вымпелкому в рамках преференциального договора роуминга не может быть выбрана абонентами КСа, а заплатить этот фиксированный платеж КСу в конце года ВКму все равно прийдется ( примерно 300-500 тыс$). Поэтому чем выбрасывать товар (уже предоплаченные контрагенту минуты) на помойку, лучше отдать нищим по 1 грн. )))))
Туристы! Айда все в декабре в ХантыМансийск! И звоните, там до посинения на морозе! За 1 грн!
Отсюда и предновогодний аукцион невиданной щедрости, якобы указывающий на путь неуклонного снижения тарифов роуминга)))
Маркетинг ШАРЫ, это великая вещь! Особенно для корпоративных клиентов, у которых затраты на связь в бюджете расходов дай бог что бы доходили до 1%:)))) Щас все Пинчуки с Коломойскими побегут симки менять для получения на 3 месяца одногривневого роуминга в Москве))))
Увы, но после 0.00, Нового Года шароруоминговые чары развеются, карета опять станет тыквой, кучер крысой, а принц (абонент) опять как дурак будет бегать по полям с хрустальным башмачком (рекламой) и искать свою золушку-принцессу ( шару).
Ну может и найдет когда нибудь...... в сказке блогера....))))
Re: Пилите Шура гири, пилите, они золотые....
Date: 2011-10-15 07:18 am (UTC)Re: Пилите Шура гири, пилите, они золотые....
Date: 2011-10-15 10:32 am (UTC)Re: Пилите Шура гири, пилите, они золотые....
Date: 2011-10-16 06:50 pm (UTC)Насчет условий договора роуминга интересно, и сразу объясняет зачем самому жадному оператору делать такую "шару" еще и на короткое непонятное время.
А мой пост был вызван другим аргументом "И какая польза от таких прорывов в "импорте" услуг для внешнеэкономического баланса страны и отрасли?:(((".
Тут не соглашусь, звонки за границу это всегда импорт, но ведь от них никак не отказаться, потому "рост импорта" это явно не повод держать поднебесные цены на услугу МН связи, тем более когда уже каждая вторая бабушка осваивает скайп.
no subject
Date: 2011-10-14 07:39 pm (UTC)Во-вторых, как минимум один конкурент в состоянии предложить своим абонентам то же самое, хотя бы и на временной основе. Но не предлагает.
В-третьих, внешнеэкономический баланс это туманная абстрактная чухня, что-то наподобие ВВП и баланса бюджета. Каким бы он ни был, его всё равно спи..дят. А тарифы - вот они!
В-четвёртых, у Вселенной нет для вас других абонентов, любите этих. Если, конечно, получается :)
no subject
Date: 2011-10-15 10:46 am (UTC)А пока он позволяет КСу себя тра...ть на шару с маржинальностью в 54% это не любовь, это проституция.
Как на счет новых прогрессивных правил предоставления услуг??? :))))))
no subject
Date: 2011-10-15 05:35 pm (UTC)Тут другой забавный сюжет разворачивается. КОнтент-провайдеры таки собрались с духом и начали через НКРС лоббировать регулирование этого рынка. Операторы оказались к этому не готовы
no subject
Date: 2011-10-15 08:30 pm (UTC)Вот только с учетом местной специфики, вместо адекватного регулирования Петр Петрович наколядует себе небольшой гелентваген в подарок от "недорегулированных" операторов....
Операторы же никогда не будут готовы... Операторы- это конкретные люди, которые просто хотят меньше делать и больше получать....))))
no subject
Date: 2011-10-16 06:56 pm (UTC)Не думаю что этот конкурент действительно в состоянии такое предложить. Год назад, при поездках в разные регионы России, я звонил по роумингу нашего трехбуквенного оператора в Украину.
Так вот, при звонке с моего украинского М..С номера жене в Украину на ее номер М..С, звонок приходил с левым внутриукраинским АОНом! Аплодисменты, занавес :)
"Правды" нет, остался дешевый "Труд" по 3 руб.
Date: 2011-10-17 06:12 am (UTC)Другой вопрос, зачем это нужно операторами?
Ответ - это им не нужно и не имеет пока для них никакого экономического смысла.
Пока международная мобильность нашего населения ничтожно мала, пока путешествующие "туристы" 1-2 раза в год готовы (а они готовы, им даже лень на эти две недели поменять оператора:) платить по существующим тарифам за свои 10-15 минут и 300кбайт за границей, до тех пор никто им радикально ничего снижать не будет.
Хотя "маркЭтЫнг" будет им втирать обратное каждый сезон:)
Бизнес сегменту тем более, там критерии выбора оператора это вообще отдельная песня:) Примерно как выбор подрядчиков по строительсву объектов Евро2012)))))
В общем, господа хохлы, ШАРЫ не будет, не ждите. Будет в ближайшее время у вас много дешевого "арбайтент" и мало дешевого "покупайтент".
Привыкайте потихоньку, родину ведь уже спиз..ли и заложили....под Евро2012:)))))
Re: "Правды" нет, остался дешевый "Труд" по 3 руб.
Date: 2011-10-17 09:27 am (UTC)no subject
Date: 2011-11-09 12:42 pm (UTC)no subject
Date: 2011-11-09 07:43 pm (UTC)