Украинские банки и безопасность наших денег

[totaltelecom]

Несколько лет назад принимал участие в одной заочной дискуссии. Разговор крутился вокруг вопроса могут ли операторы мобильной связи играть роль финансовых институтов. Моя позиция, вкратце, сводилась к следующему:

…В любом нормальном банке (а их большинство) персонал на всех уровнях отдаёт себе отчет — деньги клиента это проявление доверия. Содержанием банковской деятельности, помимо кредитования, является доверенное хранение и создание максимально комфортных условий для распоряжения деньгами. Банку за хлопоты причитается малость — пару процентов за платежи, клиент-банк и прочее. Если банк будет кроить клиента и срать ему в душу — клиент уйдет. Навсегда.

Операторы же по жизни руководствуются принципиально иными подходами. Попавшие к ним деньги они априори считают уже своими и жаждут употребить самостоятельно. Отдельно взятый клиент для них — просто единица планктона. «Единица — что, единица- ноль, голос единицы тоньше писка» (с) В. Маяковский. Это диаметрально противоположные взгляды на деньги клиента... 

Прошло пять лет и я вынужден признать, что данное мнение больше не соответствует действительности. Нет, не потому, что операторы мобильной связи подтянулись и  поменяли свое отношение к нам, своим клиентам. К сожалению то, что они вытворяют, в частности, в случае роуминговых услуг, это просто мрак и ужас. Нет, операторы не изменилось.  Изменились банки, и совсем не в лучшую сторону. Чтобы максимально упростить клиенту решение потратить ещё немного (или много — как повезёт) денег, банки принялись целенаправленно размывать святая святых — сложившиеся подходы к обеспечению безопасности финансовых транзакций.  Приведу совсем свежий пример из собственной практики.

Comments

[andy shevchenko (from livejournal.com)]

Ко 2му: Вы хотите, чтобы за Вас всё решали, при этом, чтобы Вы "купались в золоте". Так не бывает. Надо иногда шевелить и свою задницу.

К 3му: кругом заговор и враги, ага!

[totaltelecom.livejournal.com]

Я смотрю, по первому пункту возражений не последовало

[andy shevchenko (from livejournal.com)]

По первому пункту возразить против Ваших розовых очков нечего.

[totaltelecom.livejournal.com]

Двое суток ушло на ответ. Рекорд, практически.

[andy shevchenko (from livejournal.com)]

Толсто.