Из истории мобильных брендов

[totaltelecom]

Когда-то, давным-давно, у Киевстара и УМС были идентичные портфели торговых марок:
- Киевстар и UMC для контрактных абонентов
- Ace&Base и Sim-Sim - услуги предоплаченной связи
- Djuice и Jeanse - молодёжные бренды

Всё стройно и логично.

Потом на сцене появилась Система и "сложилось мнение" о "слабости" традиционных брендов УМС. После долгой и упорной борьбы с командой украинского офиса было принято решение о ребрендинге. UMC и Sim-Sim списали в архив.

Пусть спорное, но по-своему логичное решение. Акционеры решили и точка.

Но зачем всё это скопировали основные конкуренты? Какой смысл был в том, чтобы убить прекрасно себя зарекомендовавший бренд Ace&Base?

Сначала, помнится, речь шла о том, что нерационально-де поддерживать два бренда предоплаченных услуг. К тому же, вроде бы, слишком пересекающихся в сознании целевой аудитории. Мол, да будет контракт под знаменем Киевстар и припейд в цветах DJUICE. Также слышал, что исследования якобы показали неэффективность мероприятий по продвижению Ace&Base.

С моей точки зрения нелогично выглядит финальное решение сохранить отдельный бренд для услуг предоплаты, но уже под ТМ Киевстар. Это даже не шило на мыло.

Также у меня сложилось мнение, что последние года два Киевстар придерживается выжидательной тактики. Внимательно наблюдая за поведением других игроков, особенно УМС, команда Литовченко прилежно копирует всё, что представляется ей сколь-нибудь интересным.

Иной раз дело доходит до совсем уже нелогичных ходов. Когда зимой 2007 года Киевстар развязал первую ценовую войну, УМС в качестве оборонительной меры вывела на рынок ультрабюджетную ТМ Экотел. Предание гласит, что Игорь Литовченко лично сочинил название для аналогичного предложения - Мобилыч, - чем был несказнно горд. Перечить боссу никто не решился и бессмысленный, с точки зрения стратегии компании, проект получил недешёвую путевку в жизнь.

А какие примеры стратегии отзеркаливания между УМС и Киевстар знаете вы?

Comments

[immortal-bird.livejournal.com]

...Изначально Ace&Base был рассчитан на тех, кто хочет пользоваться мобильной связью и тратить на нее как можно меньше. Эта услуга была очень востребована и в молодежном сегменте, и в сегменте малого бизнеса, который тоже не мог тогда себе позволить тратить на связь сто долларов в месяц.
Однако шло время, появлялись новые услуги и тарифы, и в какой-то момент оказалось, что пользователи Ace&Base уже относятся к совершенно разным целевым аудиториям. Поэтому мы решили сегментировать так: «Киевстар» — препейд и контракт для многоговорящих абонентов, «Киевстар Бизнес» — для крупных корпоративных абонентов, для малого и среднего бизнеса, Djuice — молодежный массовый сегмент и «Мобилыч» — для малоговорящих абонентов.
При решении вопроса о том, какой портфель брендов оставлять, мы провели серию исследований. И когда спрашивали людей «к кому вы подключены?», то никто не говорил, что подключен к Ace&Base. Они говорили: «У меня карточка «Киевстар». Поэтому никакого рационального смысла в поддержке бренда Ace&Base мы не видели. (c) План Литовченко

[totaltelecom.livejournal.com]

Как ни крути, вместо одной ТМ используется другая. Издержки на переход не равны нулю. Хоть убей не вижу логики в этом шаге.

[(Anonymous)]

1. Когда компания выводила Диджус на рынок, его тоже заявили как виртуального оператора, в пику Штанам.

2. Возня вокруг конвергентных услуг, ШПД и Утеловского 3Г. Как альтернатива МТС-КОннект и аналогичным проектам МТС. При том, что технари были против этих экспериментов.

[souls-collector.livejournal.com]

Помоему, стратегии "отзеркаливания" у этих компаний закончились как минимум в прошлом году.
МТС предлагает большую кучу тарифов, став при этом похожа на Beeline. У Киевстара все более-менее упорядочено - 2 тарифа для pre-paid и 5 для контрактников. Просто и удобно. Судя по результатам работы стратегия Киевстара более выиграшная

[fishnikoff.livejournal.com]

Да, похоже, что одна какая-то консалтинговая компания всех консультирует. Отсюда и такие симметричные шаги. На мой взгляд.

[totaltelecom.livejournal.com]

Скорее стратегия УМС более проигрышная. Точнее, более проигрышная стратегия УМС позволила Киевстару занять место на вершине. Откуда их уже ооочень сложно согнать. Разве что они сами наделают грубых ошибок.

[totaltelecom.livejournal.com]

скорее чёткая координация на почве общего интереса. А башковитых людей там есть.

[mudzhyri.livejournal.com]

ДиДжус, в отличие от Джинса, с самого начала объявили НЕ виртуальным оператором, а пакетом оператора "Киевстар"

[immortal-bird.livejournal.com]

Это Химич всех консультирует! Поэтому одинаковые шаги.

[totaltelecom.livejournal.com]

Тссс!!!!

Не пали малину

[sergeygipsh.livejournal.com]

МТС сейчас более ориентирован на конкуренцию с life:) ИМХО.

[dragon-j.livejournal.com]

конкретных примеров с тарифами уже и не вспомню, но Киевстар раньше себя всегда вел классически правильно (впрочем как и ЮМС): они не просто зеркалили, они в итоге находили за счет чего конкурент выигрывает, чем "спонсирует" праздник акционных тарифов и т.д., и точечно выносили контр-предложением (более демпинговым) именно эту позицию. Это года так на три-четыре тому назад.